一、基本情况

学生宿舍管理中心现有员工200余人，其中事业编制员工26人、非事业编制无固定期限合同员工6人、非事业编制C类员工170余人。负责96学生宿舍(含留学生宿舍）的管理和服务。学生宿舍管理中心下设综合办公室、校本部宿管站、南校区宿管站、铁道校区宿管站、湘雅校区宿管站和家具维修站共6个部门。

二、主要职能

学生宿舍管理中心为后勤保障型管理及服务单位，以保障能力、服务质量为主要考核指标，做好保障性管理和服务；负责学生宿舍值班、保洁、学生床位安排、调整和邮件发送等；负责所管辖公寓内电梯的日常管理、维护和保养；负责辖区内家具及门锁的维护维修、学生家具规划及购置、空调维保、大型活动课桌椅提供等；协助学校进行住宿费催缴工作；完成后勤保障部交办的其它工作。

三、领导分工

四、服务承诺

1.热情服务，精细管理。严格按照学校规定，对辖区的公共秩序和公共环境进行维护；严格把关住宿费管理，保证不因为自身原因造成住宿费流失；负责制定学生搬家方案并配合方案实施。

2.文明工作，尊重隐私。进寝室检查时，必须有一人以上陪同；违反此规定的,一经查实，给予当事人严厉处分。

3.及时维修，保障使用。学生床铺报修后当天处理，保证不影响当晚休息。

4.电梯管理，确保运行。对电梯维保、故障排除等严格把关，层层担责，确保运行。

5.认真保洁，确保卫生。学生宿舍公共区域每天两扫一拖。

五、联系电话