12月9日下午5点,维修师傅肖及时作为最后一个选手出场。至此,学生宿舍管理中心劳动竞赛决赛圆满结束。本次比赛分为值班员、保洁员和维修员三个工种,经过各站初赛选拔,37个值班员、28个保洁员和7个维修员进入决赛。各个赛场精彩纷呈:值班员走上讲台秀普通话,坐在教室书写试卷,电脑前调取监控,展现了素养技能之美;保洁员熟练使用双面玻璃刮,寥寥几下就使玻璃洁净透明,展现了技巧与力量之美;维修员量、钉、装,干净利落,展现了娴熟与巧妙之美;组织者设置考核指标、配置工作人员,突出了精细与公平之美。
值班员:从“不上讲台的老师”变成了上讲台的考生
上午8点30分,部党委副书记康建安对竞赛进行动员后,值班员笔试在南校区第三教学楼201教室正式开始。本次竞赛分为基本知识笔试、普通话口试和监控调取实操三部分。在笔试环节,在回答“结合岗位职责,谈谈如何更好地为学生服务”时,“主动关心学生”“三服务两育人”“全员育人”“服务育人”“三全育人”“立德树人”“建立微信学生群”“安全管理”“对待学生要像对待自己的孩子一样”“6T管理”成为答卷中的高频词。笔试最高分获得者为陈敏。在普通话环节,值班员走上讲台,把学生宿舍管理的基本知识读得有声有色,普通话最标准的是宋娇。调取监控考点设在升华28栋值班室。在这个环节,计时、判断准确度、监督,裁判工作有板有眼;稳、准、快,参赛者纷纷拿出自己的绝活。最快最准的是苏芬。
保洁员:无心打扮自己却用心装扮学生宿舍的美容师
下午2点30分,擦玻璃比赛正式开始。保洁赛场设在升华三四栋二楼连廊。保洁员将玻璃刮夹在玻璃两面,各就各位。“开始”,裁判一声令下,计时员开始计时,保洁员用力推着吸附在玻璃上的玻璃刮,“画”出一道道弧线,直接扫到玻璃一角。“45秒”,计时员宣布最快速度后,评委们左看右看,上看下看,给每个选手精准打分。接着,随着裁判员的“开始”口令,保洁员分别进入28间学生寝室为学生洗厕所。喷、刷、冲、洗、扫尾,有条不紊。在场的学生说:“洗得太干净了,学校的劳动竞赛不仅赛出了水平,我们还非常受益。”
维修员:并非技工出身却手艺超好的工匠师傅
下午4点,颇具看点的维修员岗位竞赛开始。比赛分为组装床板和组装抽屉两个项目,场地设在升华三四栋架空层。随着后勤保障部副部长向军一声令下,只听得电钻声、钉锤声此起彼伏。不到5分钟一块床板呈现在观众面前,不到3分钟制作并安装好一个抽屉。中心主任们化身“质检员”,一会站在床板上跳、一会蹲在书桌边瞧、一会拿卷尺量。热闹的维修场面引来了不少同学驻足观看。
通过为期一天的决赛,从完成时间和完成质量两方面考量,综合笔试、口试和实操成绩,陈敏获得值班“服务之星”第一名;综合擦玻璃和洗厕所成绩,胡薄英和熊立群获得保洁“服务之星”并列第一名;综合组装抽屉和床板成绩,袁志强获维修“服务之星”第一名。
通过本次比赛,激发了参赛者的自我认同,发掘了优秀员工,激发了员工积极性,同时也让大家看到了自身的不足。学生宿舍管理中心将组织优秀员工宣讲演示,全面提高员工的服务意识和服务能力。