3月29日,后勤保障部收到校工会写来的感谢信:“为保障本次“双代会”顺利召开,会务管理站的工作人员无论是会前的认真布置会场,会中对代表迎接、测温、接待等周到服务,还是会后的整理清洁,都给我们留下了深刻的印象。会务管理站的全体工作人员表现出的严谨,专业的服务品质和任劳任怨的奉献精神,展现了追求一流的后勤服务风采,也值得我们在工作中学习借鉴。”学校第五届教职工暨工会会员代表大会于3月26-27日在校本部胜利召开,生活服务中心会务管理站作为“双代会”接待服务保障单位,全力以赴协助大会筹备工作组,认真细致落实每个细节,为“双代会”的圆满召开提供了优质高效的会务保障。
制订方案明确责任分工
3月22日,“双代会”筹备工作领导小组发布了会议指南,会务管理站第一时间根据日程及会议室使用安排,制订了详尽的《“双代会”服务保障方案》,将2天内集中召开的10场会议细化到每个场次的时间、地点及责任人。从主席台背景布置、桌椅摆放、茶水供应到投影仪和话筒保障等事项,明确各服务人员的职责,逐项落实,做到“事事有人抓,处处有人管”。
注重细节保障优质高效
“双代会”召开的前一天,主会场科教楼报告厅上午安排了其他会议,会议结束后,会务管理站人员立即对整个会议场地进行整理清扫、全面消毒,之后他们顾不得片刻休息,便开始加紧时间布置会场。主席台背景旗帜的方向是否一致、流苏的长度是否平齐、主席台桌椅间距是否合理、摆放是否整齐划一,座位标签是否对号、电子设备音响是否呈现最佳效果……会务人员注重每一个细节,精益求精,一次次进行调整,确保准备工作高标准、零失误。
会议当天,服务团队提前2小时抵达会场,根据安排迅速做好服务准备工作,团队人员分工协作紧密配合,为双代会的顺利召开保驾护航。
会后总结 收获交口称赞
3月27日,“双代会”圆满落下帷幕,会务管理站以敬业的精神、专业的素养、高效的执行力,赢得大会筹备工作领导小组和参会代表的高度称赞。校工会常务副主席陈玉如当面致谢:本次服务保障十分到位,会议的成功举办,有你们会务管理站的一份功劳。学校办公室郑夏日老师表示:会务管理站服务保障细致周到、尽职尽责,为你们团队点赞!他们的话在会务管理站全体人员心里泛着温暖的涟漪,因为充分肯定和高度评价的背后凝聚了他们高度的责任心与加班加点的辛劳。会场主管罗义波开心地说:工作再辛苦我们也不怕,只要我们的服务能得到大家的认可,那一切付出都是值得。
会务管理站将认真总结此次“双代会”的经验,积极求新应变,再接再厉,努力为学校召开各种会议及公务接待提供更加优质高效的会议服务保障。