俗话说:“无以规矩,不成方圆”。九月份以来,后勤集团全面实施《中南大学后勤服务质量标准与量化考核》,后勤服务质量和管理水平得到有效提高,受到学校师生员工和高校后勤同行的广泛好评。让我们从校本部分公司的组织实施中,看到后勤集团的变化和量化考核的成效。
实事求是和“公开、公正、公平”得到充分体现。校本部分公司对各部门下发组织实施量化考核的通知,召开了由集团领导参加的总动员。分公司制定了量化考核实施细则,针对部门岗位的各个项目、各个环节、各种行为的具体要求,进行详细考核。办公室统一制定了量化考核表,并装订成册,保障考核工作顺利开展。在考核中,做到一视同仁,不搞特殊化。对所有职工,不论职务高低、年龄大小,都严格依照质量标准和量化考核的具体项目进行考核,做到不缺一人,不落一项。考核结果与岗位津贴、年终评优、评先挂钩,确保考核不打折扣,不流于形式。
奖罚分明,职工工作积极性得到充分调动。九月份,幼儿园一位教师在上班期间,未接待来园幼儿而到厨房拿早点,在考核中被扣除3分;另一位老师因用空调给幼儿烤湿衣服,虽一心为了小孩,但违反安全操作要求,被扣除3分;零修队少数职工因为上门维修不到位被扣分;绿化办个别职工因为清理枯枝不及时,也被扣了相应分数。同时,对在工作中有突出表现,获得教职工广泛认可的职工,在考核中给予加分奖励。
通过量化考核,促使全体职工形成一种你追我赶,相互学习的良好风气,从而大大增强了职工的岗位责任意识,充分调动了广大职工的工作积极性,分公司管理和服务水平明显提高。在后勤集团组织的检查评比活动中也给予了高度评价。