11月16日至17日,湖南省高校后勤社会化改革检查评估专家组来我校检查评估我校后勤社会化改革工作。校领导黄健柏、陈治亚、郭乃正,校办、后勤处、后勤集团、人事处、计财处、宣传部、学工部、审计处、资产处、基建处等部门的负责人参加了检查评估的全过程。专家组通过两天认真细致的检查,肯定了我校后勤社会化改革取得的成果,认为我校后勤社会化改革工作目标明确、思路清晰、成效卓著、亮点很多,同意我校的自评结果。
我校是湖南省高校后勤社会化改革检查评估的第一批第一所高校,学校领导和专家组成员都高度重视,严格按照四大部分、七项重点、二十三小项的检查评估标准,以及学校改革情况汇报、现场查看、查阅资料、师生代表座谈会与后勤职工代表座谈、专家反馈意见等五个步骤进行。
在16日上午的汇报会上,黄健柏副校长和陈治亚副校长从改革定位、领导重视、改革方案及实施情况、综合效应、存在的问题和下一步的工作重点作了具体汇报,各部门负责人对专家提出的具体问题也进行了认真回答。下午,专家组一行还对校本部、南校区、铁道校区、湘雅新老校区的后勤基础设施、校园环境、学生食堂和学生公寓等进行现场检查。
17日上午,专家组对照评估标准进行了资料检查;随后召开了师生代表座谈会和后勤职工代表座谈会,自由回答专家组的提问、填写问卷调查等。
11月17日下午,专家组对检查情况进行了意见反馈,认为我校后勤社会化改革卓有成效。一是领导重视,认识统一,改革深入。学校后勤工作在学校有位置,据不完全统计,两年来校党委会、校务会研究后勤工作有十五次,改革有方案,还作为课题进行了研究,后勤集团实行股份制,起点高,改革力度大,政策基本得到了落实。后勤改革组织实施有力,后勤集团运行顺利。二是以生活后勤为重点的规范分离基本到位,符合基本要求。组建了后勤集团和九个中心和分公司。后勤管理处和后勤集团形成了甲乙方契约关系,责权利明确,目标一致,关系协调。后勤规模效益明显、亮点较多。后勤改革和后勤服务水平整体处于在湘高校领先的位置,饮食有“吃在中南”的美誉,有湖南省高等学校标准化学生食堂八个。通信服务实现了完全社会化,通信、水电设备先进,管理水平高,校内通话实现了免费服务。物业管理形成了规模效益,实施了ISO9000质量认证,有湖南省高等学校标准化学生公寓三个。采用后勤社会化的方式,由升华房地产公司开发建设学生公寓14万平方米,后勤实体自己开发、建设、管理学生公寓的模式值得推广。后勤集团实行多样化的用人制度,做到了“新人新办法、老人老办法”,引进了部分优秀人才,增强了后勤集团的活力。三是基础设施改造较快,校容校貌明显变化。教职工和学生反映比较好,满意度高。有一个老师在座谈会上深情地说:“我选择留校,舍不得走,就是在‘中南’有发展前途,后勤服务比较到位,感觉比较舒适。”学生对很多高校的后勤服务作了比较,认为在中南大学是比较幸运的,这很不容易。四是在后勤管理方面,基本做到了规范化、制度化、标准化。甲乙方都建立了比较完善的规章制度,制定并实施了《中南大学后勤服务质量标准与量化考核》和《中南大学后勤集团服务承诺》。《教育部简报》多次刊载了学校的做法。
同时,专家组也提出了建议和希望:一是深化改革,如后勤分离有待进一步完善、规范。二是后勤物资建议实行统一集中采购。三是在新校区规划建设中,各校区功能设置和资源运用要提前做好准备。