元月18日下午，物业管理中心质量管理体系认证的末次会议在校本部学生二舍会议室召开。后勤集团陈哲启书记、柳勃勃副书记、物业管理中心领导及各部门负责人参加了会议。方圆标志认证中心黄静兵组长在会议上宣布：四位审核员经过两天的审核，中南大学后勤集团物业管理中心获得ISO9001：2000标准推荐认证。

为了提高管理和服务水平，重塑后勤服务在广大师生中的形象，争做中南大学后勤改革的领头人，物业管理中心从2004年初开始导入ISO9001标准以来，进行了全员培训，建立了质量管理体系文件，并严格按标准的要求对中心提供服务过程进行控制，用过程方法、系统的管理方法实施管理。近一年的运行实践表明，物业管理中心达到了认证的目的，增强了服务意识，改善了服务质量，提升了管理水平。

在会上，柳勃勃副书记对物业管理中心作出的成绩给予了充分肯定。陈哲启书记还对物业中心寄予了更高的要求和期望：一要再认识。骨干、领导要提高认识，并把精神传达到每个员工。二要再提高。在现有基础上，好的继续发扬光大，自找差距，改进不足之处。三要再创新。各部门在规范管理的基础上向更高的要求创新、发展。

物业管理中心李海文主任承诺：认证只是物业管理中心借助校内平台练兵、逐步向外发展的第一步，持续改进管理和提高服务水平才是我们不懈的追求。