6月底是我校2005届毕业生离校的日子,为保证毕业生行李能及时、安全地托运离校,解除毕业生的后顾之忧,后勤集团校本部分公司本着“便捷、高效、安全”的原则,组织托运行李达4000件。其中火车托运800余件,中铁快运近1000件,邮寄2000余件,保证了毕业生安心离校。
为使托运工作顺利进行,校本部分公司未雨绸缪,精心组织。一是从选择托运方着手,打破铁路、邮局等托运部门的长久垄断,积极引入市场竞争机制。6月初,分公司分别与铁路、邮局、中铁快运、宅急送等四家托运部门取得了联系,并就行李托运时间、场地的设置等事宜达成协议,既满足了毕业生们对行李托运方式的不同需求,又使托运数量得到合理分流,减少了以往毕业生们排队等候的时间,提高了托运工作的效率。二是充分动员,积极开展优质服务。在利用校园网、宣传公告等形式及时将行李托运信息传达到了各个院系和毕业生的同时,分公司通过定点服务与上门服务相结合的方式提供行李打包服务。后勤集团和分公司的领导对托运工作高度重视,每天坚持到打包设置点巡查,了解有关情况,适时增派打包人员,为毕业生们提供更满意的服务。
6月26日,所有毕业生行李统一在体育场进行集中托运。早上7点,各个岗位的工作人员早已到位,分公司员工同心协力,团结一心,打包、过磅、托运,各项工作都井井有条。更为可贵的是,炎炎烈日下,分公司职工对同学们热情地伸出援助之手,帮他们把行李包一一抬进体育馆内,赢得了他们的阵阵感激之声。上午11点,所有包裹顺利托运完毕,没有发生一起损包、丢包、争执等现象。当看到最后一辆满载行李货车驶出体育馆的时候,分公司员工脸上都露出舒心地笑容。
一件包裹、一个微笑、一份情意…… 毕业生行李托运工作虽然结束了,但在大家觉得服务是没有终点的,分公司全体员工将继续发扬任劳任怨、艰苦奋斗的精神,在为教学科研和师生员工服务的工作中,不断努力,再立新功!