为配合后勤集团的“优质服务年”活动，强化后勤服务创新，切实做到用心服务全校教职工，通信服务中心安排营业厅的27员工分别到长沙移动分公司极具代表性的妙高峰、袁家岭、凃家冲营业厅实习培训。此次实习培训从7月5日开始，分三批进行，为期一个月。

7月4日下午，通信服务中心召开“现场实习培训动员大会”。何生发主任传达了后勤集团关于“创新后勤服务，为建设创新型大学提供强有力的后勤保障”的会议精神和要求，并对此次实习培训提出了具体要求。他要求全体参加培训的员工一定要树立中南大学的良好形象，严格执行长沙移动分公司的服务规范和劳动纪律，实习期间统一着装、佩带工牌号，实行面对面服务“五声操作法”，切实学习服务技术，强化业务技能，提高服务水平。在会上，长沙移动分公司营业中心郭益龙副主任对我校通信服务中心服务创新的举措给予了高度评价，并表示将提供良好的平台和条件，保证实习培训的效果，今后将进一步加强互补与互动，共同提高，共同发展。长沙移动公司负责服务培训的专干详细讲解了实习期间的服务规范与注意事项。

本次培训是提高通信服务水平的一次强化训练，目的是与社会通信服务及管理接轨，加强与社会服务理念的融合，积极为我校建设创新型大学贡献力量。