暑退秋来，又是一个新学年。沉寂了一个假期的校园在渐多的人流中显现出了一些繁忙的景象，教职工们回到自己的工作岗位，开始为新学期的工作做准备。

后勤集团的员工们也不例外。他们提前几天就做好了教室、宿舍、道路的清洁工作，饮食、住宿也已准备就绪，努力营造一个窗明几净的舒适环境。万事具备，只待开学，迎接新老同学的到来。这是常规的工作，驾轻就熟，日子过去得很平静。

突发事件――天有不测风云

就在距开学仅有两天的时候，对后勤集团来说，一件意外的事情发生了。8月26日，原承揽了湘雅校区学生饮食、住宿、水电等后勤工作的经营商某集团突然提出将终止经营，并于下午六点与学校正式签署了协议，将所有的管理权、资产全部退还学校。管理空缺，日常生活必然陷入瘫痪，那28号就会全面返校的老生和马上要入校的新生怎么办？

紧急行动――一夜之间改天换地

26日晚7点，校后勤集团接到学校指令：迅速交接，保证新老生的正常生活。学生马上要返校、入校生活，箭在弦，重任在肩，后勤集团面临严峻的考验，在突发事件面前，我们是否具备紧急应对的能力？集团领导紧急召集人马，火速上阵。

不要以为交接只是工作的简单移接，要清点资产，要保证27日早晨正常开餐，要将5000名学生的住宿全部排好，这是大的任务，但其中的碎琐、繁重是一言难尽的。集团领导陈哲启、李润山亲自上阵指挥调度。27日凌晨3点，全部资产终于清点完毕。一夜之间，湘雅的后勤工作全换上了我们自己的员工。

27日，因为时间紧迫，为保证学生们有早饭吃，后勤集团从本部将稀饭、馒头等托运到湘雅；中午，后勤集团湘雅分部自己开餐了；27日晚，学生住宿全部安排到位。一天之内，交接工作顺利完成，平稳过渡。

欢迎回家――爱心打造优质服务

28日，迎新第一天，记者来到湘雅新校区。后勤集团的大红欢迎条幅醒目地悬挂在宿舍楼、食堂，一派喜庆景象。宿舍楼，老生、新生有条不紊地办理入住手续；11点，食堂正常开餐。一切都很平静，似乎和往年一样。

还在现场协调工作的陈哲启和李润山说：现在同学们可能还不知道在那一夜间发生的变化，但是他们肯定慢慢就会感觉到这中间的变化。从前，湘雅有些学生跟我们抱怨，这边的伙食、住宿管理不如本部和铁道好，学校把他们抛给社会企业了，觉得很委屈。现在，我们自己来管理了，同学们在心理上应该不会有这样的问题了吧。昨天就有同学很高兴地跟我们说，感觉现在是回家了。希望同学们在这里生活都有在家的感觉。

后勤领导也认真总结了前签约集团的经营经验，说，我们与他们的区别就是，我们不是纯盈利机构，我们毕竟是学校的后勤集团，是为学校工作服务的，学生就是我们自己的孩子，需要注入更多的爱心。