后勤集团物业管理中心承担着全校九十多栋楼宇的物业管理,几乎每一栋楼都有一个值班室。值班室是物业人对外交流与服务的窗口,是撒播文明、友爱、关怀的窗口,也是反映物业服务质量的窗口,其整洁的面貌、和煦的话语、真诚的服务、发自内心的微笑、工整的ISO记录表格最能体现物业中心的管理是否到位,服务是否优质完善。
为了持续提高后勤服务质量,在师生心目中树立良好的形象,将后勤集团优质服务年的活动深入推进,把建设创新型大学的宏伟目标与管理创新有机融合,更大地激发员工的积极性,物业中心继2005年上半年推出“物业之星”评比活动以来,又推出“星级值班室”评比活动,从个人形象、日常工作、工作记录、工作环境、义务服务等方面对值班室进行十次明察暗访。该项评比计划每学期举办一次,各部门按不超过值班室总数的20%推荐,评奖比例为全中心值班室总数的10%。物业中心对“星级值班室”给予一定的物质奖励,并授予“星级值班室”流动红旗。