后勤集团党委开展服务满意程度调查

来源: 时间:2005-11-30 作者:

在保持共产党员先进性教育活动中,后勤集团党委始终坚持以实际行动落实校党委和集团党委先进性教育活动的实施方案,始终坚持做到学习工作“两不误、两促进”,始终坚持整改提高见实效,使先进性教育活动成为广大群众满意的工程。为了解师生员工对后勤集团的服务评价,及时听取群众呼声,扎实落实好“优质服务年”的各项举措,切实规范服务行为,提高服务质量,检测先进性教育活动的实际效果,11月25日至28日,在全校范围内开展了后勤集团服务满意程度调查。

此次服务满意程度调查面向全校师生员工,分别在各校区的公共场所、办公楼、学生公寓及食堂发放《后勤集团服务满意程度调查表》2800份,收回2455份,回收率为87.7%。调查内容涵盖后勤集团各中心(分公司)的服务质量、服务态度、服务效果等方面。这次活动引起了广泛关注和好评。目前后勤集团正在对此次调查结果进行分析处理中,并将对存在的问题做进一步整改,将有关情况及时向师生员工进行反馈。

服务无止境,服务无终点,后勤集团将努力做得更好。

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