9月29日，物业管理中心与饮用水供方和洗衣机服务供方召开座谈会，专门就饮水和自助洗衣服务过程中的质量和管理问题进行面对面的讨论。会议由物业管理中心副主任邹勋凡主持，综合管理部、物业管理部及供方负责人出席了会议。

邹主任就当前饮水和洗衣服务中面临的问题和亟待改善的事项提出了讨论的方向，经过2个小时的意见交换，综合管理部部长戴泽耀总结了物业管理中心几年来两项服务的总体情况，肯定了与原供方长期的合作友谊，并表示欢迎新合作伙伴的加盟。秉承“一切为了学生、为了一切学生”的宗旨，针对近期新老供方交替中出现的问题，物业管理中心提出了具体措施：首先各供方要配合物业管理中心ISO9001体系的要求，定期对饮水机进行消毒，按时提供质量检测报告和各种质量记录，保证饮水质量；其次是规范管理，水桶标识要规范、明晰；工作人员要加强培训，改善服务态度；送水要掌握季节特征，有的放矢，保证供水及时；结账要符合后勤集团财务规定，物业管理中心和供方共同到场才能结账；洗衣机因使用年限太久难以维修的，经物业管理中心主任会议讨论后决定是否淘汰报废。为了更好地督促各供方保证质量服务，物业管理中心拟在10月份对饮水和洗衣服务进行初次测评，了解学生和值班员对供方服务的满意程度，明年上半年还将进行2次测评，相关数据将作为明年各供方复评的参考，以促进厂家高度关注质量问题，持续改进服务。

此次座谈是物业管理中心开展饮水和洗衣服务以来的第一次，也是拥有众多高校市场的厂家们的头一回，物业管理中心诚恳、负责的态度赢得了供方的一致赞赏，各单位均表示会全力支持和配合物业管理中心抓好质量，搞好服务。