| 湘雅分公司检查ISO实施工作
| | | 新闻编号:2007016
| 发布时间:2007年03月29日
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为了全面落实ISO各项标准,提高管理水平和服务质量, 3月22日上午,后勤集团湘雅分公司经理柳勃勃、副经理李洪章、黄运华、办公室副主任蒲晓京一行针对各部门各项工作的服务目标、操作流程、考核制度、改进措施等进行了现场检查。检查发现:各部门的贯标工作进行尚好,但在操作流程规范化上面有所欠缺,工作人员往往只重结果,不重过程。
鉴于此,分公司决定制定湘雅分公司各部门ISO考核表格(目前,此表格已投入使用),由办公室对其它各部门进行随机考核,以保证贯标工作的顺利进行,保证各项工作真正做到“服务人性化、管理科学化、制度明确化、考核规范化”。
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| | | 新闻出处:湘雅分公司
| 新闻作者:王四美
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