为迎接后勤集团2008年岗位技术比武,接待中心全员技术练兵活动悄然拉开了序幕。
3月5日上午9点,中心质监与培训部以增强员工的服务理念和规范服务为理念,组织云麓山庄、鸿业楼餐饮部全体员工三十余人进行了《餐饮服务技能》视频教学培训。3月12日下午,中心针对培训内容对参加培训的员工进行了考核,并将考试成绩纳入员工年终考核。
此次培训增强了员工的服务意识、服务技能,达到了提高员工服务水平、提升接待服务档次的预期目标。
一份耕耘,一份收获。我们相信,接待中心在即将到来的技术比武中一定能取得好成绩,服务水平将上一个新的台阶。