最近沸沸扬扬的“三鹿奶粉事件”在社会上掀起了轩然大波。中国市场食品事件频频发生，公众在质疑食品市场的混乱、监管不力和企业缺乏起码道德责任心的同时，也在思考着如何维权；企业在目睹“三鹿公司成败的同时，也在思考如何加强自己的责任意识、道德意识、对人民负责的意识；政府部门在下了几名高官后也在反思如何加大对企业监管力度，在问题发生后如何防微杜渐。那么，该事件对物业人有何启示呢？

9月24日下午，物业中心全体学员开了一次组织生活会，在学习党的一些时事知识的同时，也就“三鹿奶粉事件”进行了了解和探讨。铁道校区物业部全体员工25日下午在进行常规培训时，也就该事件对物业人的警示和反思进行了热烈的探讨。

在支部会上，中心主任傅祖孝对全体党员谈了自己的看法，并结合工作实际，对职工进行了教育和启发，其思考的主题是：如何完善工作责任制和首问责任制。在日常物业工作中，总会出现一些差错，如住宿费收缴中发生金额错误、卧具发放后剩余物质盘点缺失、对学生的安全监督提醒不足，出现火情火警┅┅错误的发生并非员工有意而为之，但发生错误后如何吸取教训，如何界定区分责任，如何进行行之有效的处罚和教育，是物业人应该思考的一些问题。

在铁道校区员工培训会上，中心副主任黄亮姿则从另一个角度将三鹿奶粉事件引申开去，教育员工认真做好质量控制工作。她思考的角度是如何进行过程控制、如何进行风险防患。她以预防火警为例，将风险控制的三个阶段即事前控制、事中控制和事后控制有机的结合起来，将对学生的安全教育、安装负载识别器控制、上门收缴违章电器消除安全隐患、火情发生后如何组织有效灭火，尽量减少损失，尽快恢复秩序并组织有效整改的一系列风险控制方法进行层层剖析，还结合仓库管理工作，员工的责任意识、危机意识和创新意识等问题进行了详细的阐述，员工们也结合自己工作的情况涌跃发言，谈了自己的一些看法，培训收到了意想不到的效果。

三鹿奶粉事件已经发生了，类似事件还会不会发生，问题出在哪，如何改正错误，加大监管，树立风险防范意识，国人在反思，企业在反思，中南大学的物业人也在反思。