后勤集团物业管理中心在学习实践活动中，组织内部大检查，对值班、保洁、安全等服务项目、制度落实情况、学生满意度等进行了检查，主动查找问题，边学边改，特别是对桶装纯净水及物资采购等供方服务质量进行了全面检查，确保学生利益，实行规范管理。

物业管理中心在检查中发现，3月份桶装纯净水供应公司存在拆零销售损坏学生利益、服务不及时等问题，还有一合格供方所供物资有一批存在以次冲好的质量问题，物业管理中心立即终止有拆零销售行为和以次冲好现象的厂家供货，并针对合同条款进行违约责任处理。

物业管理中心认识到，后勤服务质量是综合性的，要注意每一个环节，每一个细节。在以往的工作中，还存在对供方复评中对于“以往服务”项目关注程度不够、考评其供方资质时未针对其服务的特殊性而设计专门的复评方案等弊端。为规范管理，物业管理中心致函各物资供方，要求与他们就售后服务方面的权利与义务进行重新约定，要求增设驻校区的服务站，修改合约并增加新条款。同时，为进一步提高服务水平，物业管理中心将各校区服务部作为对供方服务水平监察网络的基点，采纳部门的验证意见，包括申购前的意向征集等，以保证采购计划切合体系运行的密切需要。另外，物业管理中心将广泛收集学生和物业员工的反馈信息，了解学生的需求和满意度，及时组织对厂家进行服务质量评估，切实提高每一个供方的售后服务水平。