为改进服务质量，提高接待水平，接待中心在学习实践科学发展观活动中积极探索和实施了一系列新举措。
云麓山庄为完善硬件设施，提高服务档次，对客房条件进行了改造，更新了客房内的总电源控制板，更换了三十套客房面盆，同时，组织维修人员对客房内的电器设备进行了全面的检查和维护，力求为顾客创造舒适美观的住宿条件；鸿业楼从5月20日起推出一系列品种丰富、价格实惠的早餐服务，为南校区教职工解决了吃早餐不方便的问题，得到了学校教职工的欢迎和好评；车队加强了对油库的管理，建立健全了一系列安全规范制度，4月份，岳麓区公安消防大队对车队油库进行了检查，认为油库符合消防安全技术规范要求，特颁发了消防安全证书。此外，针对师生员工对校内观光车提出的问题和意见，车队采取措施进行整改，制定了新的管理条例和处罚条例，保证观光车的运营符合规范。
