7月7日至8日,中国质量中心湖南评审中心专家一行4人对后勤集团ISO9001质量管理体系和ISO22000食品安全管理体系进行第二次年度监督审核。
通过对集团所属各部门、各中心(分公司)的审核,评审专家认为:在内部管理方面,后勤集团对建立QMS、FSMS高度重视,以实施ISO9001、ISO22000标准为理念,形成了在队伍建设、内部管理和后勤服务上以贯标为主线,并将此项工作日常化、制度化。后勤服务方面,坚持以服务对象为关注焦点;注重质量、安全目标管理;QMS、FSMS建立、运行中硬件发展较快;对投诉处理和零修服务回访及时等等。另外,评审专家就审查中发现的问题提出了整改意见和建议,如将QMS文件尽快升级为2008版、建议进行一次产品撤回演习、选送工作人员参加外审员培训以扩大视野,提高标准理解程度和应用水平等。
自2006年6月开始,后勤集团认真贯彻实施 ISO9000质量管理体系及ISO22000食品安全管理体系标准。三年来,后勤集团积极面向社会竞争,适应市场经济,逐渐与国际最先进的服务管理理念与规范接轨,集团员工的素质和管理水平得到全面提升,为学校教学、科研及师生员工生活提供了强有力的后勤服务保障。