一阵秋雨，伴着清凉的微风，拉开迎新万人盛事的序幕。9月3日中南大学迎新工作在新校区体育馆展开。2010年校本部共计接收本科生及研究生13000余名。在学校和后勤集团的统一部署下，分公司根据以往的经验，结合新情况，有条不紊的开展迎新工作。

迎新前 全面策划

早在暑假期间，迎新筹备工作已经开始。分公司分别和长沙市各区人民政府、城管部门、交警大队、火车站、火车南站、汽车西站等职能单位联系，协调相关事宜。往年迎新工作人员都是提前几日进行场地布置，然而今年情况特殊，适逢长沙市迎接全国文明城市检查，各车站属于必检单位，相关单位不准提前进入车站布置场地，严格控制车辆人员出入各个车站，不许在车站搭棚设点、摆挂横幅、举牌，严禁喇叭喊话。这给迎新工作造成极大阻碍，筹备工作难度加大，分公司领导顶着酷暑烈日，多方奔走，一天几趟的跑，筹划了多套场地布置实施方案，尽最大努力争取在各车站设置迎新接待站。

由于今年本科生和研究生统一集中在体育馆迎新总站报名，总站场地布置工作量增加了一倍，分公司增加电源线、增设临时插座，电工逐一排查，保证电压稳定，用电安全。9月2日分公司负责人及相关技术人员赴迎新总站调试设备，提前演练。

迎新中 通力合作

经过前期精心的准备，9月3日至5日，校本部分公司全体动员，所有人员均参与迎新工作。为确保迎新工作稳步开展，确立以迎新总站为中心，以各项任务为网状节点的模式全面覆盖迎新工作始终。

迎新总站作为总调度，分三班倒，每班设一个小组组长，全天24小时值班。咨询总台的工作人员以热情的工作态度接待每一位前来咨询的学生和家长，为他们耐心指引，细心解答，及时处理解决各种问题。迎新总站除了是新生及家长咨询点，更是整个迎新活动的中枢，总揽全局，随时追踪新生报到情况、行李托运与分发情况、迎新系统稳定性等，为迎新工作的顺利开展奠定了坚实的基础。

行李托运小组作为迎新工作网点之一，认真、细致的工作确保了所有新生的行李全部安全送达学生手中。工作人员将行李从火车站行包房领出，分发之后派专人专车运送到各个新生的所住楼栋的宿管处。贴心的服务赢得新生及家长的一致好评，“谢谢老师啊，就担心小孩没找到行李晚上没有被子睡觉，现在行李就直接送到寝室楼下，真是太方便了！”一位领到行李的学生家长笑容满面的说。

今年的迎新工作与迎国检工作重叠，因此对于各迎新接待站的环境卫生要求格外严格。分公司周密部署，精心安排，安排10余人成立环卫小组，从早上6点到晚上11点，对迎新总站进行全天候不间断全方位保洁。迎新场地的干净整洁，给新生及家长留下了美好的印象。

今年的迎新过程中遇到很多困难，但较高的应变能力，使分公司克服困难，保持微笑迎接新生到来。9月3日上午，台风过境，长沙突降大雨，因受国检期间场地限制，火车站无法搭建迎新接待站，迎新工作人员便冒着大雨，一手打伞一手举牌，迎接新生及家长，并安排他们有序上车。衣服湿透了，鞋子进水了，但没人叫苦没人叫累，分公司副经理、火车站迎新点负责人刘世宏已快60岁，但他始终坚守岗位，从早上5点到下午4点，连续工作11个小时。正是全体工作人员这种兢兢业业的服务精神，保证了新生及家长无积压、无事故，无滞留，将新生全部及时送到报到地点。

迎新工作后期，分公司领导联系新生行李托运工作人员，确保学生全部行李已领取分发至学生楼栋，地址不详的行李，通过多方寻找，联系本人领取，确保无一行李错漏；清查回收风扇、垃圾桶、雨阳蓬等迎新物品；在各个部门、学院撤场后，全面清扫迎新场地，为整个迎新工作画上圆满的句号。

迎新活动顺利完成，迎接新生及家长三万余名。此次迎新工作，充分体现出校本部分公司突出的协调能力， 以过硬的专业素养，服务至上的精神，兑现了“爱岗敬业、争创佳绩、用心服务、师生满意”的承诺。