10月12日上午,物业中心党支部召开了全体党员专题讨论会,会议由中心党支部委员张跃明主持。此次专题讨论会以“如何落实ISO标准,加强执行力”为主题,围绕深入开展争先创优活动,重在解决问题、取得实效而展开。
物业中心自2004年实现ISO9001质量管理体系贯标以来,各项工作得到了很好的规范,取得了一定的成效。但近几年随着各项标准的提高,在不少细节的落实上与ISO9001体系还存在一定的差距,并且日常管理中的员工考核扣分也比较被动,因此,大家就如何落实执行现行标准与扣分制度问题上进行了探讨。与会同志讨论热烈,踊跃发言。讨论中,大家一致赞成,制度管人要比人管人更加公正,符合民意,而ISO制度要贯彻落实,光靠中心检查监督不够,部门更应该认真落实、执行。大家还提出,要在各个细节上提升我们的服务水平,更要从党员、从正式职工规范起,起好带头作用,使创先争优活动落到实处,而不是光喊口号。