2011年2月22日傍晚7点11分左右,保卫处巡逻人员在校园巡视时发现本部六舍后面变压器冒火星,立即报告后勤集团水电管理中心, 中心负责人立即赶到现场组织抢修。一名电工像蜘蛛侠一样扒在电线杆上,借助地面上手电筒发出的光线进行高空作业,另一名电工在地面配合。当路过的学生不断地问多久来电时,电工师傅一边耐心地回答“很快就好”,一边紧张地作业,当在场的工作人员听到黑暗中有学生说 “谢谢你们啊!”的时候,在场的工作人员心里不知多感动。经过约半个小时紧张抢修,各栋宿舍在学生的一片欢呼声中变得明亮而温馨。
与此同时,校本部物业服务部负责人在宿舍区巡视时宿舍区突然漆黑一片,首先向水电中心值班人员打听停电原因,立即赶到事发现场通知各栋宿舍值班员向学生耐心解释停电原因,要求他们站在大门外值班防止有人趁黑钻进宿舍行窃,还要求他们来电后上楼巡视以防意外。
就是这样,保卫、水电和物业部门快速联动,急学生之所急,寓服务于细节中。