时间过得真快，转眼间，我从事宿舍管理员工作已22个年头，从学生口中的“知心姐姐”变成了“知心阿姨”。20多年来，一张张熟悉的面孔时常会出现在自己的眼前。他们中有的现任院长、书记、博士生导师等等。至今，他们还热情地与我打招呼。作为一名曾经为他们服务宿管员，我虽然没做什么惊天动地的工作，但我为他们感到骄傲！

20多年前，当时我还是一个小姑娘。粉冶院85级的两个同学因故被教养两年后回到学校，学校为他们单独安排了一间寝室，他们因郁闷都理了一个光头，其中一个同学的父母不但因他离婚，并且没有一个愿意承担他的学习生活费用，他一周内只吃两次饭，大门不出二门不迈。为了帮助他，我主动和辅导员沟通，得到领导同意后，我可以进这个学生寝室。接触一个月后，我几次发现他有自杀倾向。经过我真情劝说，他才慢慢地接受了我对他的关心爱护以及捐给他的每个月生活费，他重新走进了教室上课。毕业后他分配到江西的某企业做教师。工作好几年后一直给我写信，谈工作，谈生活。“知心姐姐”就是这样被叫响的。同学病了，我想方设法给他们熬药；他们有小病小痛，我自己带药给他们。遇到天气变化，我通过传达室广播提醒加减衣和带伞；突然下雨，我也会通过广播告知，收衣收被；寝室没人，我带上钥匙上门帮他们收好。我的热情得到了学生们的支持。1992年1月一天早晨，一场大雪把路封了。我通过广播请同学们一起扫雪，马上涌来了近100名学生。他们大多都是刚从被窝里爬起来的。好壮观、好温暖、好热闹、好感动啊！

现在，我成了孩子的妈妈，很多学生都与我自己的孩子差不多大。这些学生大多数是独生子女，自我生活能力不强。无形中，我自觉不自觉地把我的母爱倾注到他们身上。07级材料院一个来自西安的男生给我印象很深。他父母是高级知识分子，只有这个宝贝儿子。这个学生在家都是父亲帮他洗澡。刚开学时，他父亲就请假一个月在学校照顾。父亲回家后，任何寝室都不欢迎这个学生住，因为他不洗澡又脏又臭。后来他反反复复被调动了几个寝室，都被同学们赶出寝室，他只好去网吧过夜。我了解情况后，一边告诉他一般的生活常识，一边帮他洗衣洗鞋，洗被子，料理个人卫生，再做其他同学工作，让他们再给他半个月时间。半个月后，收效甚微，同学又把他赶出去，他所在学院也管不了他。如果我不也管，会导致此生枉费学业，害了他一辈子。万般无奈下，我向领导汇报了此事，给他单独安排了一个房间，管理他的吃住，每天上班就到他寝室去叫他起床上课自习，同时督促他做好个人卫生和室内卫生，我下班后叮嘱值班员关注这个学生。两个月后他有所变化。他的父母对我很感谢，说是我救了他们的儿子，才让他能够如期顺利毕业，回到西安工作。

假期返校后总有很多同学带来家乡特产送我，有时还要看我吃进嘴里。这些孩子真的可以带亲啊！左一个“阿姨”，右一个“阿姨”叫着，我心里真有一种满足感！

从2001年到现在的10个年间，由于工作需要，我从原来的驻楼管理变成了现在的片区管理。我分管了几栋楼，此外，还有一项重要工作就是新生卧具接收。为此加班到凌晨4、5点是常事。无论身体多么劳累，我总是会集中精力，认真清点每一套卧具的数量和品种，尽量做到零差错。虽然不知牺牲了多少个暑假的休息时间，但是通过我和大家的共同努力，每年新生卧具发放工作总会得到领导和学生的一致肯定。

2008年5月，我刚刚动完手术正在家里休养，当看到电视里四川汶川大地震中失去家人的灾民的痛苦，13日，不顾家人的劝阻，我回到了工作岗位上。通过走访了解，13栋532宿舍的一个同学家就在重灾区，家里的9位亲人因为通讯中断，焦急万分，痛苦不堪。了解情况后，我马上联系了该学生所在的学院，并号召楼栋的值班员和保洁员一起为这位同学进行了捐款，给他捎去一些食品，给他安慰：“我们都是你的亲人，如果你有什么困难，可以告诉我们，我们一定会像家人一样地帮助你！”通过我们的劝说，这个同学才稳定了情绪，在灾后的第8天，终于打通了电话。在这次灾难中，他永远地失去了妈妈和奶奶。在我们的带领下，其他部门的职工也纷纷慷慨解囊。通过我们联系，多家媒体也对他的情况进行了采访报道，很多热心的市民和厂商也主动联系上了他，让他没有了后顾之忧，在大家的帮助下他于2010年顺利毕业。

有时候，我对学生也很严厉。比如，每天楼栋巡查时发现学生使用违章电器，晚上睡觉时不关寝室门，离开寝室也不关门时，我就严厉批评他们，希望他们提高安全防范意识。

20多年来，我对学生一直保持着一颗赤诚的心和高度的责任感；20多年了，我每次看到学生出出进进我所管的宿舍，我倍感亲切，因为我爱他们！