10月18日至19日，朱学红副校长带领后勤集团党政领导班子一行在物业管理中心进行了为期两天的调研。18日上午9点，调研首次会议在物业管理中心会议室正式开始，后勤集团王明举副总经理主持会议。李润山总经理提出了此次调研的目的，布置了调研的主要内容和方式，他强调：物业管理中心的工作相当重要，关乎学校的信誉、形象和安全稳定。物业管理中心主任耿贵斌向调研组作了题为《规范管理，用心服务，不断提高服务质量》的工作汇报，对中心人员、机构、经费使用等基本情况一一做了介绍，对常规工作和各项重点工作进行了分类阐述，还对影响和制约中心发展的六项问题提出了相应的措施和建议。朱学红副校长对今年以来物业管理中心各项工作取得的成绩给予了肯定，尤其是对学生宿舍调整和迎新期间物业所做的大量工作和贡献表示感谢，赞扬物业队伍特别能战斗，执行力强。同时，朱校长从加强学习提高水平、扎实工作亲情服务、深入细致确保安全、注重培训改善形象、规范管理勤政廉政等五个方面提出了希望和要求，并重点强调了安全稳定工作，她指出，物业管理中心服务范围广，全天候密切接触师生，责任重大，要站在维护学校稳定的高度抓好安全工作，做到“守土有责，稳定一方”。

首次会议结束后，调研组分成校本部、南校区、湘雅和铁道校区四个小组，分别到各校区进行了实地调研，与每一位员工面对面交谈，员工们结合本职工作积极建言献策，充分体现爱校如家的主人翁责任感。

19日上午，各调研小组汇总调研结果，下午两点半召开末次会议，后勤集团党委书记蔡恒学代表集团党政领导班子从工作成绩、问题反馈、整改要求和工作建议四方面进行了总结反馈，对物业管理中心工作目标明确、执行力强、安全措施得力和减员增效等方面工作进行了肯定，并要求中心进一步规范管理，加强员工队伍建设，加强信息宣传工作，诠释践行“三服务、两育人”宗旨。李润山总经理主持末次会议，他要求物业管理中心针对调研反馈意见认真组织学习讨论，提交具体整改方案。

耿贵斌主任代表全体员工表态：感谢集团党政领导班子为物业的下一步工作指明了具体方向，物业管理中心必将上下一心，认真整改，践行承诺，再创佳绩！

此次调研是今年后勤集团党政领导班子基层调研活动的第三站，接下来，后勤集团党政领导班子还会到通讯中心、接待中心、升华房地产公司及各校区分公司等单位继续进行调研。