11月22日至23日，朱学红副校长及后勤集团党政领导班子一行在湘雅分公司进行了为期两天的调研。本次调研分三个流程：听取调研汇报、调研小组到各部门了解基层情况、调研总结反馈。22日上午8:30，调研首次会议在湘雅分公司会议室举行，后勤集团柳勃勃副总经理主持会议。蔡恒学书记充分肯定了湘雅分公司的工作成绩、确保了一方平安和正常运转，体现了“三服务两育人”的一贯宗旨；李润山总经理强调湘雅分公司的工作相当重要，称赞湘雅分公司想干事、能做事的工作作风。湘雅分公司经理黄运华向调研组作了题为《以人文本 规范管理 服务一方 稳定发展》的工作汇报，对分公司机构设置及服务范围、人员情况、财务状况等基本情况一一做了介绍，对管理理念、日常工作、突击任务进行了分类阐述，还对影响和制约分公司发展的七项问题提出了相应的举措和建议。

首次会议结束后，调研组分成四个小组深入基层，分别对维修服务部、校园管理部、杏林物业部、汽车队进行了实地调研，并于23日下午对本次调研总结反馈。李润山经理根据调研组反馈的材料，代表集团党政领导班子从工作成绩、问题反馈、整改要求、工作建议四个方面进行了总结反馈，希望湘雅分公司在前期已取得成绩的基础上，继续狠抓服务，以“三服务两育人”为宗旨，充分调动全体职工的积极性，提升服务档次，同时加强与学校相关职能部门和兄弟单位的沟通交流，争取支持、相互学习、取长补短，根据具体情况寻找突破口，创造性地开展工作，让分公司工作做出特色、做出亮点。朱学红副校长强调分公司要进一步加强学习，提高管理水平和服务技能，规范管理，守土有责，确保安全、稳定，将后勤服务做得更上水平。

黄运华经理代表全体员工表态：感谢朱校长和集团党政领导班子对湘雅分公司的调研和指导，湘雅分公司一定认真落实此次调研活动的反馈意见，团结协力、开拓进取、确保一方平安、稳定。