5月21日上午，修建服务中心综合办公室接到静宜园7栋5楼的钟海云老人来电，点名表扬校本部零修队维修人员陈东亮师傅。

5月20日17:30，校本部零修队接到报修电话——静宜园7栋5楼的楼道灯坏了，该楼层住着好几位老人,楼道没有照明，他们的生活很不方便，存在安全隐患。接到报修后，校本部零修队马上派陈东亮师傅赶到现场，因维修材料型号不对，当天无法维修，陈师傅向用户进行了耐心的解释。21日上午9点，陈师傅带好购买的维修材料再次前往维修。他搭梯子爬上爬下、细心拆换灯具，用户看到他很辛苦，给他端茶递烟，他都一一谢绝，他的服务态度、维修技术受到了用户的称赞，钟海云老人特意打电话到后勤保障部修建服务中心表扬陈师傅。

5月20日,后勤保障部收到化学化工学院退休教师王开毅、李玉莺的表扬信，表扬修建服务中心零修队工作热情,积极为师生解决维修问题,陈东亮师傅再次被用户点名表扬。

后勤保障部领导同志：

我们是本校化工学院的退休教师，都已年近八十高龄。五月十三日我家电路跳闸，早上打电话给学校零修组请求维修，接电话的汤师傅非常热情，说尽快派师傅来检修。上班不久来了一位师傅，经过检修，卧室的灯亮了，但客厅、厨房、卫生间的灯仍不亮。只好再次打电话告诉零修组。零修组周队长决定再派另一位师傅来维修。

下午陈东亮师傅来到我家，陈师傅对线路、各个插座都一一进行了仔细的反复检查，经过维修，终于圆满解决了问题。陈师傅付出了辛勤的劳动。

我们深深感到陈东亮师傅是一位优秀的电工师傅，他不但技术高超，工作极端认真负责，耐心仔细。更可贵的是他思想好、品德高尚，把我们两位素不相识的老人看作是自己的亲人，时时处处为我们着想，令人十分感动。这位师傅是我们学习的楷模，值得表扬。

同时，我们也认为学校零修组工作做得很好，他们不分节假日和寒暑假，热情地为广大师生员工服务，解决了水电等各方面的维修问题，使大家感受到学校大家庭的温暖。他们的工作获得了广泛的好评，不愧为一个先进单位。

此致

敬礼

化学化工学院退休教师

王开毅 李玉莺

2015年5月16日