险情就是命令。
3月9日晚9点左右,校本部学生3舍303房间,卫生间主水管突然爆裂,大水迅速蔓延。
宿舍值班员接报后立即向修建服务中心零修队报修,随即飞奔到303房组织学生并动手扫水。5分钟后,维修人员赶赴现场,关掉总阀开始抢修。9点30分左右,物业管理中心校本部物管站站长从家里赶到现场,根据物业管理中心主任的要求一边安抚学生,一边组织现场处理。
此次水管爆裂导致二楼的203房4个铺位的床上用品全部湿透,一楼的103房因303房处置及时住宿未受到影响。物管站迅速给203房的学生调房,将情况向中心主任报告,中心主任果断决定并一再嘱咐,“赶紧联系仓库管理人员,调集床上用品借给学生,要妥善处理,不能影响学生的生活和学习”。校本部物管站开车从其他校区调来10套床上用品,送到203学生房间。此时,已是凌晨12点15分。
事发突然,但后勤人员响应及时,沉着冷静,有条不紊,考虑周到,服务贴心,在最短的时间妥善处理,充分体现了我校物管人员高度的敬业精神和职业素养,体现了后勤对学生的关心与爱护。
事后,203房的学生表示,在这种紧急情况下,物管人员反应迅速,措施得当,特别是在凌晨送来床上用品以保障她们正常的生活和学习,让她们感受到了物管人员高度的责任感和深切的关怀,非常感谢物管人员。