10月16至20日,由中国教育后勤协会接待服务分会客房服务专业部主办、西北师范大学承办的“2018全国教育宾馆客房服务技能大赛”在兰州举行。我校校园宾馆客房主管刘丹在中式铺床和创意夜床中分别获得特金奖和最佳夜床创意奖,客房服务员宁夏林在中式铺床中获得了金奖,我校生活服务中心校园宾馆被评为最佳组织奖。
本次大赛共有54个会员单位,共计200余名选手及与会代表参加,比赛邀请了8位评委老师,西北师范大学旅游管理系主任谢民老师作为主评委。这次比赛内容分为仪容仪表、口答试题、标准中式铺床和创意夜床四项。比赛现场紧张激烈,选手们准备充分,综合水平高,可谓精彩纷呈。参赛客房主管刘丹和客房服务员宁夏林在仪容仪表和现场电脑口答环节沉着稳重、答题流畅,中式铺床中的平稳发挥、夜床服务中的精心创意、赢得了评委和在场嘉宾的高度赞赏。赛前,生活服务中心领导高度重视,多次在校园宾馆内部召开专题会议,商讨大赛相关事宜,赛前的竞赛模拟和现场点评,为正式比赛打下了坚实的基础。
通过这次比赛,与各高校宾馆展示交流了规范标准和各具特色的客房专业技能,让员工开阔视野、学习了经验,并充分调动了员工对客房专业技能学习的积极性和创造性,促进了校园宾馆客房服务整体水平的提升。我们将以此次比赛为契机,在各级领导亲切关怀下,开拓进取,锐意创新,以更优质的服务完成学校各项接待工作,为学校的“双一流”建设增砖添瓦。