为了提升服务能力和服务水平，加强服务窗口的建设，改善服务形象，营造良好的语言交流环境，增强语言规范意识，提高语言应用水平，学生宿舍管理中心于11月至12月开展普通话培训及比赛。

经过紧锣密鼓的前期宣传、各站培训选拨，学生宿舍管理中心2019年“说好普通话，践行新使命”普通话比赛于12月13日上午八点半在中心党员活动室举行。部党委副书记康建安致开幕词，简短的开幕词让比赛的意义更加明确，参赛人员的紧张情绪得到有效缓解。本次活动由中心综合办主任李潇晨主持。

整场比赛分为四个部分：自我介绍、文明用语朗读、情景对话、现场抽取文章朗读。14位参赛选手全部来自基层的值班员、保洁员或收费员，平均年龄50岁上下，他们克服方言习惯，使用普通话参赛。当中最为亮眼的，当属来自铁道校区的李隽雅，一段英文自我介绍，面对来自外语院同学的英文情景交流，不慌不忙对答如流，引来了在场观众的热烈掌声。其他各位参赛选手的精彩表现，也得到了现场来宾和观众的一致好评。

此次活动在学生宿舍管理中心掀起了学好、说好、用好普通话的浪潮。中心副主任施树英同志录制了20句日常服务用语，供各站工作人员交流学习。见微知著，短短十个字“您好，请，对不起，谢谢，再见……”将之融入工作、生活，体现的是宿管员工的为人素质、服务水平、文明礼貌。情景对话环节，一改之前的严肃认真，显得俏皮和可爱。来自共建党支部外国语学院小语种党支部的两位党员同学作为特邀嘉宾加入了此次环节的互动，分别与每位参赛员工完成情景对话，将“提高语言应用水平”活动的意义落到实处。黄亮姿主任亲自挑选了16篇美文，选手们用深情的语言、抑扬顿挫的语调现场朗读，或豪放或婉约，每位选手的出场都是一场视听盛宴，观众们跟着选手一起走进文中的世界，身临其境。经过一番激烈角逐，铁道校区宿管站收费员李隽雅、南校区宿管站值班员周元荣获一等奖，任萍、傅妍辉、阳平荣获二等奖，彭郁、王琪、匡保翠、李丹、吴淑丽荣获三等奖。

最后，后勤保障部副部长向军对本次活动给予高度肯定，给出了“三个好”的评价，即：精神面貌好、比赛形式好、活动效果好，学生宿舍值班员是后勤服务的重要窗口，通过这样耳目一新的活动，同学们对身边的楼管阿姨有了新认识，这也正好契合了全员育人、全程育人、全方位育人的“三全育人”理念，希望这样的活动多多开展起来。与会领导肯定了宿管中心的活动意义，表扬了为此次活动积极准备的综合办公室，鼓励了踊跃参加活动的员工，对宿管中心提出了新要求、新希望。宿管中心全体同仁也必将“不忘初心、不负使命”，以更好的状态投入工作之中。