能源管理中心“共产党员示范岗”创建活动正式启动已近3个月。在创建过程中,能源管理中心党支部积极引导广大党员干部立足本职岗位,争一流、提技能、改作风,凝心聚力共创“共产党员示范岗”。
亮身份,发挥示范作用接受师生监督
创建活动启动以来,每名党员上班时间都佩戴党员徽章、亮出身份,充分发挥示范、带动和辐射作用。结合党支部每月开展的主题党日活动、党员自发的读书学习活动,不断增强党员的党性观念及服务意识,提升科学管理能力,使党建工作有平台、有抓手、有成效,为“共产党员示范岗”创建建立了无缝闭合的责任落实链条。结合工作实际,各窗口摆放《意见本》和《好人好事记录本》,公开业务受理范围和办事流程,自觉接受师生员工的监督。
提技能,争当服务“领头雁”
根据“共产党员示范岗”创建方案, 7月1日前在全校五个售电服务窗口中,选树一个优质服务窗口,悬挂党员示范岗展示牌。各校区售电窗口掀起了一个比工作能力、比工作作风、比工作业绩的工作热潮,争当窗口服务“领头雁”。
为提高业务能力,各校区窗口组织售电系统操作、水电表计常见故障排查、防疫及公共场所消毒知识、水电数据抄收知识等各类培训。同时,选树首批4名示范岗党员带头主动服务、带头规范服务、带头高效服务、带头微笑服务,着力打造业务精湛、服务优良的工作队伍。
改作风,温馨服务贴紧群众
为了更好地服务师生员工,各售电窗口推出温馨服务,为出行有困难的教职工提供代购电、遥控器维修、表计维修更换等多项上门服务。为落实好这项暖心举措,窗口售电时耐心细致地记录教职工反映的问题,留意服务对象身体状况,遇到年纪大、行动不便者,窗口人员主动询问是否需要上门服务,同时克服当前人手紧缺的困难,党员带头冲锋在前,管理、技术人员随叫随到。从创建活动正式启动至今,各校区窗口已上门为师生员工服务达230余人次,贴紧群众服务“零距离”。
下一步,能源管理中心将对示范岗党员进行考核,及时收集问题督促整改,以更好地为服务群众,同时将把创建活动扩大到党支部全体党员,让“党员示范”成为能源管理中心的工作常态。