12月3日-16日,校园管理中心组织两委办、各校区校园管理队、有关二级学院及职能部门对各物业外包公司进行了半年度服务质量工作考核。通过听取汇报、座谈交流、校园走访等形式考核了各物业外包公司的物业合同履行、物业工作开展等情况,并听取了意见和建议。
自2019年底接管物业外包服务监督工作以来,校园管理中心积极作为,按月监督物业外包公司的储备工作和服务质量,按月检查各校区绿化养护、公共楼宇管理以及外围保洁等工作,每月召开专题会议,组织服务考核。重点加强各校区日常巡查不放松,检查频次确保每月2次。全年列出整改清单43项,并一一督促落实。针对绿化养护问题,着重复查各校区整改情况各2次,复查达标率90%。
一年来,各物业外包公司按照合同内容和要求,在疫情防控、会议服务、安全保卫、卫生保洁以及设备设施维保等校园保障工作上,切实履行职责,圆满完成年度工作任务。尤其是在迎新、军训、高考阅卷、四六级考试等校内外大型活动后勤保障方面,各物业外包公司和校园管理中心密切配合,上下联动,顺利完成了学校交办的各项任务共计31场次。在半年度考核过程中,各物业外包公司获得了各二级单位的一致认同,获得对防疫工作的肯定,共收到感谢信19封、锦旗5面、荣誉嘉奖2次,校园管理中心对其奖励5次。物业外包公司作为学校防疫工作的重要一环,在做好物业服务的同时,积极配合学校做好了防疫各项工作。
在半年度考核会议上,校园管理中心对各物业外包公司各项工作开展情况给予肯定,对于发现的问题和不足,要求物业外包公司引起重视,及时整改落实。校园管理中心副主任陈建兴表示,希望大家在以后的工作中,齐心协力,合作共赢,为“双一流”校园建设提供更加有力的后勤保障。