开展党史学习教育以来,生活服务中心汽车队将业务工作同党史学习教育相融合,学以致用,积极推进“我为师生办实事”实践活动,对标“双一流”高校后勤车辆服务水平,实施了一系列有针对性的措施。
广泛收集意见 改善行车服务
在“校领导与学生面对面”活动中,学生代表提出了新校区大通勤车供不应求的问题。在获悉具体问题后,汽车队马上召开工作会议,根据现有的人、车资源,制订出解决方案,将通勤车的每个运行区间延长15分钟。同时,生活服务中心领导班子和汽车队管理人员分别成立工作检查组,到一线对校车运行情况进行巡查。
为解决新校区校车候车点人、车流量大,路况复杂的问题,中心及时组织调研论证,决定将校门口的空地改建为校车回车候车坪。5月下旬,新的回车候车坪建成并投入使用,为师生安全有序排队候车提供了便利,新校区交通安全系数大幅提升。
为多渠道收集师生意见建议,车队在校园内及校车内张贴温馨提示和服务监督电话,多方式监管校车服务工作,杜绝“过关”思想,以期为师生办实事并办好事。
联动多方资源 同心共筑平安
4月24日,生活服务中心管理人员、汽车队全体驾驶员和公共管理学院学生同堂共学,一起参加了岳麓交警四中队指导员李生剑主讲的《知危险会避险安全文明出行》的交通安全知识培训。培训主旨在于提高安全防范意识,掌握交通安全知识,实现人车共防,从源头上预防和减少交通安全事故的发生,减少交通安全隐患。
近期,新校区多了这么一群可爱的人:身穿绿黄色反光上衣,手舞指示小红旗,他们是“文明乘车践行岗”的志愿者们。生活服务中心与学工部沟通协调,在新校区设立多个志愿服务岗,劝导师生遵守交通规则,保证校园交通安全。每天早上、中午在校园人车流高峰路口,学生志愿者们会循循劝导行人和非机动车遵守交通规则,帮助校车驾驶员引导师生有序上车,是宣传和维护校园交通安全的小卫士。
做好日常服务 保证安全正点
为学校师生提供安全正点的行车服务是汽车队的基本工作要求。定期参加培训学习,增强技能本领,努力提升服务意识、职业素养,则是每一位校车驾驶员的必修课程。车队驾驶员每年拾得手机、电脑、证件等贵重物品上百件,严格归档失物,积极耐心寻找失主归还失物。一面“安全正点 服务至上”的锦旗,一封封诚挚的感谢信,下车时的微笑挥手,风雨中的那句“师傅您辛苦了”……点点滴滴的肯定让汽车队班组成员备受感动和鼓舞。
生活服务中心汽车队通过多措并举,狠抓工作落实,稳步推进学校交通安全服务工作,真心实意为学校师生办实事,全力以赴办好事。汽车队全体员工必将继续补齐服务短板,锻炼过硬本领,齐心打造中南优质车队,做中南大学的螺丝钉,为学校“双一流”建设贡献力量。