能源管理中心水电费管理站是直接服务于师生的窗口业务部门，也是中心廉政风险重要防控点。为规范业务流程，提高服务质量，防控廉政风险，能源管理中心采取员工轮训、开展内审等方式，确保水电费管理业务流程规范化落实处，强化廉政风险防控。

为了确保售水售电服务过程的规范化，能源管理中心开展了为期两个月的售电员轮训。以“共产党员示范岗”校本部售水售电服务窗口为示范基地，每周抽出一名其他校区售电员到校本部培训1周，培训中通过示范基地员工在服务观念、服务意识以及业务流程等方面知识的示范和传授，提高全体售电员的服务技巧和业务水平，将校本部售水售电服务窗口的规范化业务流程辐射到各校区，让全校师生都能得到规范化的售水售电服务。

为了严格防控水电费管理过程中的廉政风险，11月中旬，中心党支部书记喻光明和纪检委员汤磊带领7名内审小组成员，对各校区5个售水售电服务窗口、水电表计数据抄收记录和水电表计仓库进行了全面审查。在各校区售水售电服务窗口，审查小组就各校区售电员是否熟练掌握售电系统功能，是否严格按规定流程办理售水售电、表计开户、领卡、排除故障、退费等业务开展了检查，抽查售水售电日清单和校区负责人审核情况，以确保每一笔售水售电记录有迹可循、款项准确无误，账款日清月结；在对水电表计数据抄收情况的检查中，审查小组检查了各校区抄表数据是否有校区负责人和水电表使用单位负责人签字，并纵向核对了各月用水用电数据是否在合理范围，严禁估抄、漏抄和错抄等现象存在；在对水电表计仓库的审核中，审查小组对库房环境、标识、表计摆放、出库登记本进行了检查，还抽查了三相电表、20管径机械水表等多个型号的水电表计库存数量，均与账目一致。

11月24日，审查工作全部完成，审查小组根据检查出来的问题，列出了整改意见。水电费管理站立行立改，修改完善《窗口售水售电日清单》《家属区抄表本》《二级单位抄表本》，进一步规范相关管理过程，加装水电表计库房照明灯、整理库存水电表计。

通过员工轮训、内审、整改，水电费管理站进一步规范了业务流程，加强了廉政风险防控，为能源管理中心推行规范化管理再上新台阶奠定了坚实的基础。