12月17日清晨6点,受长沙学院校团委邀请,生活服务中心会务管理站会场主管罗义波一行前往长沙学院学生活动中心,就长沙学院即将举行的“党的十九届六中全会和湖南省第十二次党代会精神宣讲会”会场服务工作进行现场交流指导。
长沙学院团委书记张镇热情接待,他介绍:长沙学院党委书记杨小云在中南大学聆听省委书记张庆伟作宣讲报告时,对中南大学专业、出色的会场接待服务印象深刻。为了学习和借鉴中南大学的工作经验,提升会场服务质量和水平,特邀请中南大学会务接待团队前往指导。
罗义波、黄贞、章燕等工作人员结合自身多年的会场服务经验,从会场布置、接待礼仪、仪容仪表等方面进行了现场演示,并分享了日常接待服务工作经验:会场服务强调细节、精益求精,需认真衔接好会前、会中、会后的每个环节。会前做好设备检查和环境清洁消毒,确保各项设备处于良好状态;会场布置做到桌椅、座签牌、茶杯等“横竖一条线”。会中,严格按照规定流程做好迎接引导服务、茶水服务,恒定会场空调温度,及时做好卫生清理,确保会场井然有序。会后 ,收纳好设施设备,恢复会前使用状态,并做好服务回访工作,收集意见和建议,不断提升会务服务水平。
在我校会务工作人员的协助下,长沙学院顺利完成此次宣讲会接待服务工作,长沙学院团委书记张镇对罗义波一行的指导与支持表示了感谢。会务管理站工作人员以专业、细致、高效的职业素养展现了中南大学高品质的接待与服务水平,得到长沙学院多位领导的高度评价。