各位师生、离退休教职工：

为进一步提升校园便捷服务，践行暖心育人、敬老服务的工作宗旨，切实解决校内专家学者、离退休空巢老人等师生群体就餐不便的困难。后勤保障部立足服务初心、细化服务举措，打通暖心就餐“最后一公里”。现将专项服务事宜通知如下：

一、服务对象

主要面向校内重点群体，包括校内专家学者、高龄独居及离退休教职工，以及外出就餐存在不便的在校师生。

二、特色服务举措

针对重点群体的生活实际需求，推出电话预约、精准送餐、定制供餐便民服务，优化用餐体验。

1.开通专属订餐通道。开设后勤餐饮服务专属预约电话，可提前通过电话预约用餐，自主选择餐品、用餐时间及配送地点。

2.提供精准送餐服务。工作人员接到订餐申请后，将根据预约信息精准备餐，实现“足不出户、暖心就餐”。

3.优化定制膳食保障。结合高龄教职工、专家群体的饮食特点与健康需求，推出清淡软烂、营养均衡、少油少盐的专属膳食。

4.建立常态化服务机制。通过定期回访，持续优化菜品质量、配送时效，建立长效暖心服务体系。

三、订餐服务方式

为方便广大重点群体预约用餐，现将专属订餐方式公布如下：

（一）校内食堂送餐

岳麓山校区预约送餐电话：13017187702（九食堂）

麓南校区预约送餐电话：13574887247（八食堂）

天心校区预约送餐电话：13787171199（六食堂）

开福校区预约送餐电话：13787019437（十食堂）

（二）学术交流中心送餐

岳麓山校区、潇湘校区预约送餐电话：88876226（云麓学术交流中心）

麓南校区预约送餐电话84696060（鸿业学术交流中心）

学术交流中心同时提供家宴菜品送餐上门服务。

（三）服务时间

每日09:00—17:00。

（建议提前1小时预约，便于统筹备餐、高效配送）

四、相关说明

预约订餐服务为后勤暖心便民举措，仅限校内配送。全程规范收费，无额外配送费用。

后勤保障部将持续聚焦师生急难愁盼问题，不断升级精细化、暖心化、个性化后勤服务，后续将推送网络点餐配送服务等新举措，全力打造有温度、有品质、有情怀的校园生活服务。

特此通知。

后勤保障部

2026年7月7日