24年前的9月1日,丁贵全从溆浦县的一个小村庄来到中南大学,四年后,他考入母校的后勤系统,服务至今。
24年光阴如梭,丁贵全的人生轨迹与中南紧密相连,在文法楼内,在各食堂里,在岳麓山下,“知行合一、经世致用”的校训,将他塑造成一个奋发有为的“中南人”。

一、缘起中南深耕食事
当时学校后勤引进大学生的决心很坚定,在毕业班做了充分宣传。我从农村来,家里条件不算好,可以说是食堂饭菜的实惠,帮助我顺利完成了四年的学业,我对食堂是很有感情的,当即就报名了饮食服务中心。”
据丁贵全回忆,饮食服务中心非常注重年轻人才的技能培养和经验积累,将当年招聘的8位大学生全都安排到食堂或车间一线锻炼。丁贵全初到食堂,便迅速融入其中,与师傅们打成一片。清晨4点,当整个校园还在沉睡,他已在面食组学习制作包点;随后又到切配组学习择菜、切菜,再到厨房学习配菜、炒菜;之后还跟着经验丰富的食堂管理人员学习食堂的经营与管理……回忆起多岗位历练的工作经历,他感慨:“那段日子辛苦是辛苦,但是收获也多啊!当时中心领导经常找我们谈心,给我们打气,领导的关怀让我们坚定了扎根中南的决心。到现在,我们几乎都成为了中南饮食服务的中坚力量,几位优秀的同事已担任了中心领导。”
谈到24年前的岁月,丁贵全滔滔不绝,感慨万千。而当被问到是什么支撑他坚持下来时,他停顿良久,只说了两个字——“榜样”。“我在食堂工作期间,目睹了许多饮食前辈们的默默耕耘、辛勤付出,是他们用汗水铸就了‘食在中南’的光辉品牌。比如南校区七食堂的林进辉师傅,作为一名在编职工,他从1990年起便一直从事白案工作。每天凌晨3点多钟,他便准时起床,在整个校园都还在酣睡的时候,就为师生们精心制作早餐包点。不论刮风下雨,不论严寒酷暑,准时到岗,从不‘筐瓢’。像林师傅这样的中南饮食人不胜枚举,他们起早贪黑,牺牲了无数的睡眠时间,默默坚守岗位,做着看似平凡却意义非凡的工作。这样的坚持、奉献精神令我动容,他们是我心中的榜样,也一直激励着我毅然肩负起继续擦亮“食在中南”品牌的责任。”
二、勤勉历练食堂绽放
凭借着出色的表现和快速的成长,丁贵全从助理、食堂副主任很快升任为食堂主任。曾经在食堂各组学到的技能,此刻都有了用武之地。他感慨道:“管理食堂看似简单,实则暗藏诸多门道。”
食堂的日常管理工作琐碎繁杂,却又至关重要。物资验收的严格把关、员工状况的密切关注、安全操作的规范执行、售餐服务的贴心监督,事关守护食品安全大关,每一个环节都不容有失。“叶类蔬菜清洗前要多浸泡,去除残留农药;切配后砧板要及时清洗干净,防止细菌滋生;冰箱里的肉、鱼等要生熟分开存放,确保食品安全;烹饪加工时要时刻注意生产安全;售餐时要微笑服务,让师生感受到温暖;环境卫生要做到不留死角;物资保管安全第一,使用前务必仔细检查保质期……”说起这些熟悉的工作细节,丁贵全条理清晰、事无巨细,还幽默地调侃自己“像个陀螺一样在食堂到处‘转悠’,只因食品安全责任重大,丝毫不能放松警惕。”此外,丁贵全对水电、设备等维修十分熟练,提及此处他笑着介绍说:“食堂的小型维修,我基本一看就会,当维修师傅忙不过来时,为了不影响正常生产,我经常自己动手,有时大家认为我是专业的哩。”
丁贵全在食堂工作累计超过13年,担任食堂主任近10年,但他的管理之路也不是一帆风顺。刚到二食堂三楼时,由于经验不足,他面临着诸多挑战,每天都很苦恼。食堂营业额达不到预期、员工积极性主动性不够,运营似乎到了一个抉择的岔路口。“当时我只有一个念头,就是改革,通过稳定生意来凝聚起员工队伍,让有技术的师傅们能积极参与进来,形成良性循环。”餐厅起初以学生宴席为主,但经营一段时间就发现:学生周内时间有限,很少选择点菜;而周末或逢年过节时学生蜂拥而至,食堂人手又严重不足。为了解决这一问题,丁贵全带领团队大胆转型,做起了精品小锅菜。“与大锅菜不同,我们用家常小锅炒制,更加注重菜肴的精致程度、口味和品质。”他一边说着,一边用手比划着锅的大小,生动地描述着转型初期的艰难与探索。功夫不负有心人,在丁贵全的带领下,二食堂三楼终于迎来了新的发展阶段。
三、守护舌尖不忘初心
全校六个校区的所有食堂都属饮食服务中心管理,为保证师生吃得满意、吃得放心,中心会对各食堂的饭菜质量、环境卫生、服务态度等统一进行质量监控,对所有原材料物资实行统一招标采购。离开食堂主任岗位后,丁贵全陆续担任中心质量监控、物资采购方面的负责人。
让在校师生吃得更舒心、吃得更放心,成为丁贵全新的工作目标。对此,他感慨道:“服务没有止境,安全永远第一。”在质量监控方面,他严格落实“最严谨的标准、最严格的监管、最严厉的处罚、最严肃的问责”要求,在食品安全总监、安全员的配合下,实行了“日管控、周排查、月调度”的管理制度;在物资采购方面,他和团队逐步完善了中心的物资监管体系,首先是全面统一招标采购,全中心的物资采购按类别划分近30个项目,每个项目都精心设置科学合理的招标条款,确保筛选到合适的供应商进行物资配送;其次是强化物资安全管理,规范物资验收、入库、出库等各环节的精细管理,保障物资使用全流程安全、有序;最后是加强对供应商的监管,健全管理制度,落实监督措施,有效实施监管。在统一管理和严格监管下,饮食服务中心的物资安全得到了充分保障,切实守护了广大师生“舌尖上的安全”。
“我来到中南大学已有24年多了,在中南的时间比我在老家驻留的时间更长。”“中南大学就是我的家,无论工作多么辛苦,因为热爱,所以无怨无悔。”丁贵全深情告白。
纵有多重身份,纵然路途艰辛,丁贵全从未停下前进的脚步。在中南的无数个勤恳日夜,无数段奋斗征程,铸就了今日的他。24年间,他见证了中南饮食的快速发展,也立志向老一辈中南饮食人一样,全心全意践初心,一往无前担使命;他相信,只要所有中南人齐心协力,一年接着一年干,一代接着一代干,中南必将开启更精彩的篇章。
一审:丁贵全 二审:张馨仪 三审:唐海仕