《没有任何借口》是美国西点军校奉行的最重要的行为准则，是传授给每一位新生的第一个理念。它强化的是每一个学员想尽办法完成任何一项任务，而不是为没有完成任务去寻找借口，哪怕是看似合理的借口。其核心是敬业、责任、服从、诚实，体现的是一种完美的执行能力，一种服从、诚实的态度。一种负责、敬业的精神。秉承这一理念，无数西点军校的毕业生在人生的各个领域取得了非凡的成就。看完这一读本，联系到我们现在所从事的工作，我认为非常值得我们学习和借鉴。我们后勤集团校本部分公司是以广大教职员工为服务对象，以低成本、高效率和优服务为目标的服务性组织，一直提倡和培养员工们的责任意识、敬业观念和奉献精神。下面我就围绕责任、敬业、奉献这三个话题和大家共同探讨一下学习的心得体会。

一、责任是工作的基石

我认为责任是工作的基石。工作就意味着责任，没有责任心的员工，不是一名称职的员工。这种责任心应该体现在日常的工作和生活中，任何时候都不能疏忽、懈怠。

2003年非典时期，某单位一位员工由于缺乏高度的工作责任心，一时放松了警惕。没有严格按照学校有关规章制度办事，给学校造成了不良影响，自己也受到了下岗的处分。这个事例告诉我们，工作赋予了员工责任和使命，每个人都必须认真履行职责，切不可麻痹大意。特别是对我们工作在重点防火单位的一线工作人员来说，除了日常的服务工作，还承担着保护国家财产和人民生命安全的责任，更需要时刻保持高度的责任心。

曾记得有一天，大火夹带着一股浓烟在天空中飞舞，并不断向我们的责任区蔓延。见此情景，我们毫不犹豫地立刻上前控制火势，并及时上报派出所的值班人员，在大家的共同努力下，才避免了一场事故的发生。据调查，这是附近单位的人为了火耕肥田燃烧树叶而引起的。为了防止此类事件再次发生，我们不仅进一步确立了责任范围，加强自身的防火观念，还动员和组织一些临时工学习消防知识，树立消防意识，更好地保障集体财产和人民生命安全。

以上事例说明，责任是工作的基石。一旦有所闪失，将会给我们带来严重的损失。所以我们必须保持高度的责任心，严格遵守和执行规章制度，认真地做好每一项工作。

二、敬业是工作的保证

我认为敬业是工作的保证。敬业就意味着忠诚。对待工作如果不能一心一意、忠于职守的话，是无法完成好工作的。

2004年新春即将来临之际，想到是大年三十，不会有多忙，就比平日正常上班时间晚去了点。还未进入办公室就听到了急促的电话铃声，我刚拿起话筒，就传来一个略带责备的声音，“你们怎么搞的?我打了两个电话都没有人接，是不是你们也放假了呢?”我赶紧道歉：“对不起，您有什么要求，请尽管提出来。”对方回答：“我心里有气，但我家里没有液化气了，赶快送一瓶气过来!”我二话没说，马上就安排人送气到他家里。因为顾客所提的意见和要求，我们没有理由，更不能找任何借口推脱。

那一次体验使我领悟到对待工作必须全心全意，一丝不苟。2004年10月底，我参加了学校举办的第二届教职工运动会，在运动场上我奋力拼搏，取得了理想的成绩，为集体争得了荣誉，我的腿却因此受伤了。医生说这几天我不能动，应该在家里好好休息。但是我想不能因为这一点小伤痛就影响工作，在那几天里，我都强忍着痛，一瘸一拐地坚持去工作。我觉得对待工作就应该尽心尽力，忠于职守，因为这就是你的工作，既然你选择了这个职业，选择了这个岗位，就必须接受它的全部，尽自已最大的努力，把它做得完美。

三、奉献是工作的实质

我认为奉献是工作的实质。奉献意味着无私，每一项工作都需要我们有所奉献，在服务行业中尤其需要奉献精神。我们工作的目的不是仅仅为了每月一份不错的薪水或一份可以谋生的职业，我们还追求一种认同感和成就感。

2004年夏季，我参加了学校的迎新工作，每天都和同事们一道忙到很晚，非常辛苦。有一天夜里，几个送孩子上学的家长在安顿好子女们的住宿后，由于没有地方睡而露宿草坪中。我结束了一天的工作，刚好路过此地，看到他们被蚊虫叮咬，难以入眠的样子，实在于心不忍，觉得应该为他们做点什么。于是我不顾一天的劳累，四处奔走，多方打听是否有住宿的地方。多数人回答我的是再想想办法，个别人说我多管闲事，图表现，更有甚者说我是收了好处费，可这些都没有打消我解决问题的念头。经过努力我终于帮他们找到了住处，虽然简陋，却使他们满足。在家长们感激的眼神里，我品尝到了奉献的快乐，一种成就感油然而生，身体上的疲惫也顿然消减。这件事让我感慨万千，我始终觉得为工作付出不仅是为了得到物质上的回报，还为了精神上的愉说和心灵的慰藉。正如毛主席曾经说过“一个人的能力有大小，但只要有这种精神，他就是一个高尚的人，一个纯粹的人，一个有道德的人，一个脱离了低级趣味的人，一个有利于人民的人。”

《没有任何借口》所呈现的就是一种责任、敬业与奉献的精神，就是一种忠诚、认真和积极的态度，就是一种看、听、说、做的能力。作为中南大学后勤集团的一名员工，我觉得我们每一个人都应该学习书中的理论精髓，借鉴先进的思想和优良的品质，在学习中不断实践，在实践中坚持学习，与时俱进，开拓创新，为中南大学美好的明天而做出自己的贡献。