如何以学生公寓为载体作好大学生的心理咨询工作

来源: 时间:2008-05-08 作者: 马嘉颖 黄亮姿

心理素质是大学生素质构成中的重要组成部分,为了让大学生的素质得到全面发展,我们必须关注大学生的心理健康。培养当代大学生健康的心理是院校教育工作者重要的任务之一。学生公寓是大学生最集中的活动场所之一,是许多大学生参与集体生活的第一介入点,也是许多由于心理障碍和心理疾病而造成重大后果事件发生的场所,因而可以说,大学生公寓是大学生心理教育最前沿、最有利的战场之一。基于大学生这个群体本身的特性以及学生公寓的特点,对于以学生公寓作为载体进行大学生的心理咨询宣传活动进行了以下一些思考。一、当代大学生心理健康状况

如今,在市场经济和信息爆炸的双重影响下,人们的思想观念和价值取向多元化,文化差异与矛盾冲突愈加凸显,学生思想不稳定因素日益增加,心理问题不断出现。据统计,在校学生的心理障碍检出率居高不下,并有进一步发展的趋势。传统的思想政治工作方法习惯于“填、卡、压”,难以摆脱工作方法公式化和简单化的弊病,难以做到因人而异,而在解决新的实际问题时则更显得力不从心。

1999年国家教委调查报告显示:在所调查的12.6万名大学生中20.23%的人有不同程度的心理障碍,北京市海淀区16所大学中,因精神方面有问题而休学的占休学人数的37.9%,占退学人数的64.4%,均居第一位。

我校2003年的新生心理普查SCL-90计划从各方面对学生进行心理检测,包括人际敏感、抑郁、焦虑、偏执、敌对、恐惧等。在接受抽查的7556名学生中,有779名学生至少患有以上心理症状中的三种,其中男生有509人,占男生总人数的9.82%,女生有270人,占女生总人数的11.38%。其中大多数人都有强迫症状、人际敏感、偏执这三种心理问题。

这些调查数字表明,我国大学生存在的心理问题,形势是严峻的。对于部分学生来说,形形色色的心理问题直接影响他们的学业和前途。

虽然我校从2000年以来,积极探索大学生心理健康教育的新途径和新方法,取得了一定的成效,但是仍然不能忽视庞大数字背后的隐患,我校天马公寓Ⅰ期14栋学生公寓已于2003年下半年正式投入使用,入住学生近6000名;目前Ⅱ期11栋学生公寓的建设正在紧锣密鼓地进行当中,即将新增入住学生8000余名。如何在我校大学生生活最密集的公寓区域进一步开展心理咨询活动,推动我校的心理素质教育发展,是我们面临的新课题。

二、大学生现存的主要心理问题

综观大量的大学生心理调查的统计资料,在当前的大学中,存在心理障碍、心理疾病等心理卫生问题的,大约占大学生总数的20%。这是一个不小的比例,如果不加以重视,势必导致一些大学生学习生涯的困境。通过一些资料显示大学生心理问题主要体现在以下几个方面:

1.求知心理上的障碍。

这种心理障碍主要表现在新生对新的学习环境的适应问题上。从中学到大学,突然从填鸭式的学习环境转到一个自由式的学习环境,失去了高考的压力,以及老师家长时时刻刻的关注,很多新生不能及时适应。他们的求知心理还停留在中学的被动学习状态,既缺乏主动学习的热情,又缺少主动学习的方法,加之猛然放松之下,外界新鲜事物的吸引,不少新生课后无所事事,缺乏进取和钻研精神。除开这些情况,由于高考中院校以及专业选择方面的问题,有些大学生对所选学校或者专业抱有排斥态度,自怨自艾,无法自拔,严重影响了学习的积极性和效果。

2.人际关系上的心理障碍。

对于许多大学生来说,进入大学,入住大学生公寓,是他们集体生活的开始。与中学生相比,大学生的交往更加复杂,更加广泛。他们不仅要开始日常生活上的独立,心理上更要从依赖父母过渡到自主独立。他们需要学会处理学习之外日常生活中与其他人相处的各种问题。而且,交往能力成为大学生心目中衡量个人能力的一项重要标准。一旦大学生在人际交往中遇到与自己的观念相冲突的问题,或者自信受挫而陷入苦闷、焦虑、烦恼、恐惧,就很容易产生心理障碍,引发各种心理疾病。

3.性与恋爱方面的心理障碍。

青年中期,是恋爱的季节。但是,由于大学生自我调节、自我控制的能力还不强,对他们来说,性与恋爱的问题不容易处理好,由此而产生的心理问题也不少,如对性关系认识的偏常,对失恋挫折的耐受力差,等等。

4.与自我意识有关的心理障碍。

1) 理想与现实的矛盾。大学生容易把未来设计得很完美,与“理想自我”的实现有距离,多数大学生能较好地处理这一矛盾。如果不能正确认识和处理理想与现实的矛盾,就会产生心理问题。有些大学生出现消沉、苦闷、抑郁、冷漠的心态,甚至出现自杀的企图。

2) 自我价值是青年自我意识发展的重要目标。在校期间,大学生需要完成职业选择,形成理想、目标,确立人生观和价值观。有些大学生面临多元化的价值观时,不能找到自己的坐标,无所适从,茫然失措,失去了自我,失去了生命的存在感,使自己陷入苦闷、绝望的境地。他们的心理障碍就可能发展为一些心理疾病,例如,焦虑症、抑郁症、强迫症、神经衰弱等。个别的还会引发精神分裂症。身心疾病原因是心理上的,症状表现为生理的。在大学生中,常产生偏头疼、内分泌失调、溃汤病等一些身心疾病。

综上所述,大学生心理素质方面的问题,主要是认识和适应的问题。形成这些问题的原因是多方面的,有个人的内部原因,也有学校整体环境以及社会风气的外部原因,虽然大学生的心理内部因素会起到主要的作用,但外部环境的因素也是我们不能忽视的问题。

三、大学生心理咨询工作的重要意义

我国大学生中大多数都属于心理健康者,但是也有一定比例的大学生,存在不同程度的心理问题。在高等院校开展心理咨询工作,帮助大学生解决他们在学习、生活等方面出现的心理问题,使他们更好地适应环境,保持健康的心理状态,对提高大学生的整体素质具有重要的现实意义。

1.提高大学生的道德标准。

时代在变革,各种社会矛盾呈现在大学生面前,对最富有激情的大学生的思想道德意识产生了各种各样的冲击。一方面,他们聪明、热情、单纯、富于正义感与社会责任感,对社会抱有理想化的态度;另一方面,他们缺乏实践经验、容易冲动、考虑问题简单化。这些特点使得大学生在面对社会阴暗面的时候不能够冷静分析。他们急于改变但是又缺乏实力,一旦受到挫折又容易产生各种各样的心理问题,最后变得思想意识淡薄,心理迷茫、厌倦。

心理咨询工作有助于大学生在理想与现实发生矛盾的时候,提高分析能力和心理承受能力,不同流合污,不盲目放弃,一方面最大程度上保留大学生难能可贵的热情、想象力、正义感和社会责任感,另一方面帮助大学生建立正确对待和处理这种矛盾的心态,纠正各种片面思想认识,解决他们的心理困惑。大学生作为未来国家建设的中坚力量,具有较高的思想道德意识和健康的心理水平意义重大。

2.引导大学生适应新的人际关系。

从问卷调查显示的情况来看,强迫症和人际敏感是当代大学生心理障碍中比例最高的,主要表现为孤独、苦闷、自卑、心理压力大。大学生离开家庭,无论在生活上还是心理上都需要从有所依赖转变为自主独立;进入大学,入住学生公寓又会遇到许多新的人际交往中的问题。有的大学生由于离开家庭,个人在生活上有一种无助感;有的大学生由于个人感情问题,如恋爱受挫,有一种失落感;有的大学生在交往中受挫,有一种不信任感;如此种种。如果缺乏沟通和引导,就容易产生心理障碍甚至是心理疾病。并且这样的心理状态在今后的人际交往中也会造成不良的影响,从而造成恶性循环。心理咨询能够帮助大学生处理人际交往中的各种心理问题,有助于引导大学生适应新的人际关系。

3.帮助大学生进行心理调节。

大学生作为一个特殊群体,他们的心理问题一般也具有特殊性。前面已经分析过,大学生常见的心理障碍主要有:求知心理上的障碍、人际关系上的障碍、性与恋爱方面的心理障碍、与自我意识有关的心理障碍等。由于大学生对于所承担的学习任务和将要承担的社会责任感觉较为繁重和复杂,承受的心理压力加大。面对这样的压力,如果缺乏主动的关心,又没有具有指导意义的疏导,就容易产生厌学、恐惧情绪,影响身心健康。俗话说,心病还得心药医,心理咨询工作是解决大学生各种心理障碍的一剂良方。通过心理咨询工作,分析某些有心理障碍的情况,由心理咨询师提供一些可行的心理疗法诊治。大学生可以反省自己思想修养及心理健康方面是否有缺陷,通过向心理咨询师咨询,寻求心理方面的帮助。并且通过咨询学会进行自我调节,这在不能及时得到外界心理咨询的情况下尤其重要。

四、心理咨询活动进公寓的思考

从上述我们可以看到大学生作为一个承载社会、家长高期望值的群体、自我的高定位使成才的欲望非常强烈,心理发展处于迅速走向成熟的过渡阶段,但缺乏必要的社会经验,适应能力较差,正是这种欲与不能之间的困惑造成了大学生这一心理障碍高发群体。因此,面对新世纪的挑战,开展大学生心理健康教育是一项十分紧迫的任务,而心理咨询在此中担当了重要的角色。

心理咨询是指用询问商议的方式分析学生个体心理卫生状况,帮助学生排除难言之隐等心理障碍,是在答题、解惑中启迪学生心灵的一种心理调节和引导活动。针对产生大学生心理问题的原因进行心理咨询以及其他方面的心理教育,消除他们的心理障碍,防治心理疾病,是大学教育的根本任务之一。

很多的高校都将心理咨询室的建立、心理讲座的开展作为心理素质教育的主要途径,但是随着高校后勤化改革步伐的加快,大学生的学习方式和生活方式都发生了较大的变化。公寓日益成为大学生学习、活动的主要场所,并且是塑造学生人格、陶冶学生情操、优化育人环境、进行素质教育的重要阵地。如何将心理咨询活动引进公寓,应该成为大学心理咨询发展的新方向。

1.建立人性化公寓管理机制。

现在学生公寓的物业管理,很多时候是一种纯社会化的管理模式,缺乏必要的管理机制,无法满足那些思想活跃、求新求异意识强,但自我控制能力差的大学生。心理咨询进入公寓能够为一些学生提供必要的信息,特别是在自我意识有关的心理障碍等问题上,给予个人一些心理支持。

2.心理咨询有利于优化公寓环境。

古代有孟母三迁的故事,社会心理学家认为,任何行为都是人在客观环境下产生的内在生理和心理变化的外在反映。随着大学的扩招,大学生数目不断增加。老师课业和科研负担沉重,很难再分心对每一个学生进行细致的关怀。而学生公寓作为大学生日常活动最为密集的地点之一,是大学生生活的重要场所,生活环境的好坏将直接影响到大学生精神面貌,也影响到学生的生活、学习习惯。

心理咨询进入公寓,可以及时帮助大学生协调日常交往中的心理问题,营造一个更和谐温馨的生活环境。除此之外,使用团体咨询(心理咨询方式中的一种,通过一些集体活动达到自身发展的目的。活动内容如自信心训练、语言表达训练、人际交往训练、情绪控制训练、潜能拓展训练等等,活动形式如演讲、电视欣赏、游戏、角色扮演、团体讨论等等)的方法开展有计划、有针对性、有专题的各种心理与能力训练活动,能够使学生的各种能力得到提高。这些方法都有利于建立良好的公寓环境。

3.心理咨询是公寓服务的必要组成元素。

马加爵事件的发生使人们对于高校公寓问题的关注达到了新的高潮,公寓是学生课余学习和生活的重要场所,也是大学生心理问题的高发区域。如果公寓有心理安全员及时关注学生心理健康状况,发现和调节学生的心理问题,也许悲剧就不会发生。

与国内高校公寓管理不同,欧美地区很多大学的公寓管理员被称为宿舍部主任,他们不像国内大学多是从社会上招来的临时工,而都是具有硕士学位或博士学位的高素质人员。这些宿舍部主任全部住在学生宿舍,吃在学生食堂,办公室也设在学生宿舍。他们参加学生的各种会议和活动,课间饭后与学生广泛交谈,可以说是整天泡在学生当中。他们的主要内在职能也就是帮助学生的情感发展和精神发展,增强学生心理承受能力。提供如此的公寓服务自然就大大地减少了公寓里的治安犯罪,就算学生有心理问题,也能及时地被管理人员发现。

虽然,大部分高等学校还不具备聘请如此高学历的管理工作人员服务于学生的条件,但在公寓设置一定数量的心理安全员以及对辅导员、相关学生干部基本心理知识的培训,却是非常有必要的,这也将是我校公寓服务发展的方向。

4.心理咨询是高校思想政治工作在公寓的延伸。

随着社会改革的步伐越来越快,社会开放的程度也逐步加强,各种思想与言论相互碰撞。这种百家争鸣的环境有利于社会的发展,但同时也给社会的道德标准带来很大的冲击。处在这样的环境中,如何对大学生进行思想政治教育,让他们树立正确的人生观、道德观、价值观,需要更多的技巧。现在的大学生个性很强,喜欢独立、自主,那种上下分明、你说我听、你讲我通的教育模式已经不能被接受,他们更倾向于民主、平等、相互信任和尊重的交往模式,而“心理咨询”中平等、尊重、真诚、信任的心灵沟通模式是一种新兴的人际关系的体现,更能被众多大学生所接受。

在课余公寓生活中开展心理咨询,通过咨询使学生全面地认识自我,经过自我选择而排除心理矛盾,实现自我教育和自我改变。这样的思想政治工作以另外一种形式被学生主动接纳,建立起正确的人生观、世界观,更积极的面对大学生活。

心理咨询也可以为学生提供“心理宣泄”场所。学生在日常学习生活中碰到失意、人际关系紧张、社会适应性不强等问题时,为了缓解内部矛盾,恢复心理平衡,他们总是要寻找发泄的机会和场所,而在公寓内建设心理咨询室就能为他们提供最好的机会和场所,这也将思想政治工作无法涉及到的方面加以补充。

在公寓开展心理咨询活动不仅能为学生解决一些实际心理和思想问题,又能根据思想教育目标,结合社会需要和学生特点进行有针对性的教育和指导,它是高校思想工作在公寓的延伸。

五、以学生公寓为载体做好大学生心理咨询工作的要求

大学生心理问题的消除、心理疾病的康复,从而达到心理健康的水平,寻找心理咨询是一条非常有效的途径,高校大学生心理咨询活动的蓬勃开展可以通过有效的方法与途径进行。以学生公寓为载体做好大学生心理咨询宣传活动便是一条十分有效的途径,但实施这种方法对学校的许多方面提出多种要求。

1.完善学生公寓的心理咨询组织结构。

要以学生公寓为载体作好大学生心理咨询工作,就必须完善学生公寓的心理咨询组织结构。至少应该保证在每幢学生公寓中都有人负责大学生的心理咨询,并在日常主动关注学生公寓中大学生的心理状况。在遇到存在重大心理问题的学生时,应当有组织地帮助其进行心理治疗。尽量使得大学生在学生公寓这个环境中能够方便地进行心理咨询,日常生活中也有人主动关心和帮助他们解决心理问题。只有完善了组织结构,才能真正保证心理咨询工作的高效率,真正保障大学生的心理健康。

2.建立一支素质过硬的大学生心理咨询工作队伍。

高校要重视大学生心理咨询工作队伍建设,大力加强大学生心理咨询工作者的教育培训,全面提高大学生心理咨询工作队伍的整体素质。在高校重点要建立一支素质过硬的、层次不同的、专职或兼职的大学生心理咨询工作队伍。高校要制定切实可行的大学生心理咨询工作队伍教育培训方案,把大学生心理咨询培训工作逐步纳入正规化、制度化轨道。组织大学生心理咨询工作者学习职业道德和教育教学法规,不断提高心理咨询工作者的思想素质和心理咨询工作业务能力。

3.取长补短提高学生公寓心理咨询工作的效果。

大学生心理咨询工作是一种相对专业化的育人工作,咨询工作者仅凭个人的智慧、阅历和潜质是不足以胜任的。考虑到大学生的特点,尤其是他们对于民主、平等的要求,在大学生心理咨询工作中应该注意采用合适的方法。以学生公寓作为载体进行大学生心理咨询工作有许多优势,比如方便开展集体活动。但同时也要考虑到学生公寓人员集中,为大学生提供心理咨询服务也应该消除他们的后顾之忧,使他们对心理咨询产生信任感,从而提高心理咨询的效率和效果。以学生公寓为载体进行大学生心理咨询工作应该取长补短,学习如何能广泛、灵活、适当地选择、改变咨询方法,来配合大学生来访者的能力与需要,从而以最经济的方式,得到最有效的结果,不断更新和改进大学生心理咨询技术。

六、以学生公寓为载体做好大学生心理咨询宣传活动的几种方法

大学生心理健康问题是关系到我国德才兼备的人才建设问题,从长远来说,直接关系21世纪中国的健康、持续发展。怎样以学生公寓为载体做好大学生心理咨询工作已经越来越成为社会关注的焦点。

1.情感交流法。

人们常说,“一个人如果能够认识到自己的错误,那么他就已经改进了一半”。心理问题常常潜伏在人们心中最深的角落,而人们不愿意去正视它、认识它并克服它。俗话说得好:心病还需心药医。心理咨询宣传活动不完全等同于高校思想政治活动,它首先应该做到以人为本,不把前来咨询的学生定位成“有病”的人,不用歧视的眼光伤害他们,注重与学生的情感交流。心理咨询宣传活动应该力争落到实处,设身处地的为学生着想,在进行一系列心理咨询活动时与学生进行朋友式的交谈,了解他们对生活、学业、感情、人际关系等诸多方面的困惑,力图能够为他们提供一些良好的建议,促使他们在遇到问题时能换个方向思考,从而达到避免学生走死胡同的目的。

2.案例宣传法。

从前人的失误和迷茫中,我们可以从中学习经验教训,少走弯路。心理咨询工作为了达到促进学生心理健康成长的目的,可以在咨询活动中为学生提供一些典型的个案。还可以以板报、标语、宣传画册等形式为学生剖析一些典型的或者最新的案例。一方面,这些个案都来自于同龄人,因此对学生们会有很强的震撼作用。通过这些个案,学生能够从中得到启发寻找自己需要的心灵之药。另一方面,这些个案也能警醒那些对心理咨询活动不屑一顾的老师和学生,促使他们反省自身。而学生公寓作为大学生最集中的活动场所之一,其宣传的效果也往往是最集中最好的,这也正是以学生公寓为载体开展大学生心理咨询工作的一大优势。

3.小组宣传法。

大学生寝室同学之间四年朝夕相处,如同家人,他们之间的感情是很深的。而且,寝室同学之间彼此又都是同龄人,更加多了几分亲密。因此,许多学生不愿意对父母、老师说的话,会和寝室同学沟通。如果寝室同学中有人能懂得一些心理健康方面的知识,及时发现问题并向学校老师反映,许多悲剧将不会出现。心理咨询宣传活动必须以寝室为宣传活动单位成立小组,让学生在寝室较宽松的环境中学习心理咨询知识,这样不但可以激发学生学习兴趣,更能增进同学之间的感情,这又何乐而不为呢?

除去以上三种方法,我们还可以在每所公寓成立心理咨询活动室,并为其配有专业的心理咨询老师和与心理咨询相关的书籍、报刊、杂志等。心理咨询活动室既可以做心理咨询的用途,也可以成为学生平时的活动室。这样不但可以保证给予心理咨询者一个安静、放松的环境,有利于心理咨询的顺利完成,达到好的咨询效果,而且也可以给其他学生一个放松身心的好场所。

七、总 结

青年兴则国家兴,青年强则国家强。高校历来是培养青年大学生的重要基地。探求新世纪、新形势、新情况下的大学生思想政治教育对策,我们应当充分发挥心理咨询宣传活动的主渠道作用。使它与思想政治工作密切配合,相互补充,共同促进学生身心健康发展。作为学校思想政治工作一种新的重要的手段和方式,它的价值和潜力是不可低估的。而以学生公寓作为载体开展大学生心理咨询工作作为一种新的尝试具有许多特色和长处。在今后的工作中还需要不断摸索适合于在大学生公寓中开展心理咨询工作的方法。

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