在我们的校园中,有一类平凡得不能再平凡的人,每天都在做着极为平凡的事,却让我们敬佩、感动。他就是我们的校园美容师——后勤清洁工。无论是严寒酷暑,还是狂风暴雨,他们都坚守在自己的岗位上,总是在我们广大师生员工上班、上学之前将校园清扫得干干净净,他们是美丽校园的创造者和维护者,他们是我们后勤工作者的代表。通过他们我反思自己,作为一名共产党员,一名后勤工作者,我自己做得怎么样?暂且把这个问题搁置一边,我们共同体味下面两个小故事:
第一个故事:有个年轻人取得硕士学位后,与能力相当的一位同学一起来到一家跨国公司上班,当时他的薪水是5000元,但他同学的薪水却是7000元。这实在不公平,他总是为这2000元耿耿于怀,工作的时候漫不经心,小错误常常发生,工作效率低。这位年轻人只为薪水工作,认为少2000元就要少干2000元的事。让学习机会与晋升空间远离自己而去,各种各样的坏习惯油然而生,他为他自己以后的成长设置了障碍。
第二个故事:一位本领高超的木匠,因为年事已高就要退休了。他告诉他的老板:他想离开建筑业,然后和妻子儿女享受一下轻松自在的生活。老板实在是有点舍不得这样好的木匠离去,所以希望他能在离开前再盖一栋具有个人品位的房子来。木匠欣然答应了,不过令人遗憾的是,这一次他并没有很用心。他草草地用劣质的材料就把这间屋子盖好了。其实,用这种方式来结束他的事业生涯,实在是有点不妥。房子落成时,老板来了,顺便看了看,然后把大门的钥匙交给这个木匠说:“这就是你的房子了,是我送给你的一个礼物!”木匠实在是太惊讶了,当然也非常后悔。因为如果他知道这间房子是他自己的,他一定会用最好的木材,用最精致的工艺来把它盖好。其实我们每个人自己正在做的活儿,归根结底都是在准备为自己建造一间房子。如果我们不肯努力地去做,那么我们只能住进自己为自己建造的最后的也是最粗糙的“房子”里。
这两个小故事告诉了我们一个大道理:那些单为钱而工作、为老板而工作的想法是不对的。但对于一名共产党员来说,这样的要求就更远远不够了。有一天早上我对一位清洁工说:“每天起这么早,真不容易啊!”他说了一句让我深有感触的话,她说:“我干好本职工作,让校园的行走的人感觉得舒适,我就很开心!”多么朴实的语言啊,语言虽然简朴,却明明白白地告诉我们:工作者是美丽的,奉献者是快乐的。工作的美丽并不在于获得了多少报酬,而在于体现了自己的人生价值;奉献者的快乐并不在于吃了多少亏,而在于用自己的智慧和汗水为人类、为社会做了一些有益的事情。保尔的话说的最好:人最宝贵的是生命。生命对每个人来说只有一次,人的一生应当这样度过:回首往事,他不会因为虚度年华而悔恨,也不会因为碌碌无为而羞愧。
我是一名普通的后勤部门员工,我没有突出的工作成绩,有时我甚至有点粗心,但是我时刻保持着一份积极上进的工作态度和饱满的工作激情,心系学校,与学校共荣辱。我会为学校获得的每一项项成果而兴奋不已,我会积极、努力跟进后勤发展的步伐,我会自豪,因为我是一名为学校教学和科研提供后勤服务的后勤人!
我用劳动铸造着青春年华,让它在后勤岗位上闪闪发光。21岁那年,大学毕业后,我有幸走进中南大学,走上了后勤集团接待中心的工作岗位。刚到单位的时候,前半年主要是熟悉客房服务和前台接待,挺兴奋的,毕竟是我第一次真正踏入社会工作,对什么都觉得新鲜和好奇。可当我正式上岗的时候,才发现,这份工作很辛苦,少的是一份自由,多的是一份责任,不过也让我获益颇多。上岗前后勤集团领导给我们刚来的大学生安排了一系列的培训课,无时无刻不关心我们的生活和工作环境,努力为我们争取政策,有什么困难给我们即时解决,有什么烦恼都可以倾诉,使我们身心能够得全面的照顾和发展。我们从幼稚到成熟,从单身到有了幸福的家庭,使我们这些刚踏入社会的大学生,在后勤的各个岗位上书写着人生精彩的一页,曾经我们就像一张白纸,而如今都有了色彩缤纷的画面,现在越来越觉得后勤集团的领导们就是我们的“娘家人”。至今我还深刻的记得有一位老师说这么一段话:“我们后勤人吃的是草,而挤出来的是奶,一定要干一行爱一行,把简单的事做好,就是不简单!”在具体工作中,我时刻保持最初的激情,由于自己对业务还不够熟练,对工作小心翼翼的。工作上出现失误后心情要很久才调整过来,工作上也没有大胆的去开展,需改进的问题也不敢反映给领导,领导布置的任务总是知难而退,在这种情况下,部门领导总是细致地指导我的工作,教给我很多工作上的方法,并多次鼓励我,使我在工作上有很大的收获。作为一名党员,我时刻提醒自己不允许我向组织讨价还价,只有下决心将工作做好。特别是在我们的接待工作中, “客人永远是对的”是服务行业周知的经营格言和行业原则,不但要让客人的物质需求得到满足更要让客人的精神需求得到满足。对客人的要求,只要在不触犯法律和违背道德的前提下,都应最大化满足客人。“客人永远不会错,错的只会是我们,只有真诚的服务,才会换来客人的微笑”。服务中100事中有1件事没有做好,得出的公式就是:100-1=0,我们只有把宾客当成自己家的客人,给客人提供个性化、人性化的服务,这才是我们的优质服务。使客人有宾至如归的感觉。共产党员在任何时候,任何历史条件下都应该发挥先锋作用,保持先进性,我认为这是毋庸置疑的。但在不同的历史时期,其先进性的内涵又不完全一样。现在是和平年代,并不需要我们每个党员都用生命去实践这种先进性,也不可能每个人都干出一番惊天动地的业绩,只要我们立足本职岗位,时刻牢记党的宗旨,每走一步,每做一件事,都以"三个代表"的要求为标准,都是为国家、为集体,那就不失其先进性。作为一名党员,一名教育后勤接待工作者,我的大部分生活都是与宾客连接在一起的,工作七年当中,有欢笑,也有眼泪,但任何时候我都没有退缩,我认为自己个性当中最大的优点就是不轻言放弃,一件事要么不做,要做就尽力去做好。我用一件一件的小事,一点一滴的行动去履行一名接待工作者的职责,去诠释一名共产党员的对工作的忠诚。忠诚,是一面镜子,映照着每个党员的行为,映照着人心向背;忠诚,是人的一种境界,更是一种行动。在这里,我想讲述一件在我的工作生涯中记忆深刻的事。2006年,学校迎来全国高校211评估工作,来校评估的专家要住在我们云麓山庄,由于来校专家都是教育部的领导,学校非常重视,学校相关领导经常到我们部门检查工作,讨论怎么样将最优质的服务带给专家,让专家有宾至如归的感觉,那时候我们部门的设施设备普遍比较陈旧,就在离专家要来的前一个月,学校高层领导临时决定要将我们提供给专家的房子进行装修和设备更新。那一个月我们部门从上到下,几乎每个人都在加班,有的去外地采购家具,有的去买空调,有的验收、有的......我当时与叶经理,不是检查服务员的房间卫生,就是培训服务员各方面的素质等一些细节的东西。每天以单位为家睡在单位,晚上12点才合眼。等到专家组到来时,非常紧张,生怕工作上有所失误,然而事实却不是这样的,他们都非常平易近人。当评估活动结束了,在送别专家走时,有一位专家含着热泪对我们说“你们为了我们的起居生活,真的太辛苦了,谢谢你们优质的服务,真的舍不得走,希望下次能来中南大学云麓山庄住!”当我们听到这话时,心里有说不出的感触,很欣慰,为我们自己的付出没有白费而感动。
后勤集团始终是一个团结的团队,敬业、高效。后勤集团领导为我们搭建很多平台,如开展职业培训、举行各项活动,进行技能大赛以及现在正在举行的主题演讲等等,在潜移默化中慢慢提高了我们的整体素质。我作为后勤的员工,我也要勇于学习,敢于超越,努力提高的业务水平和能力以适应后勤的发展。我们应怀抱感恩的心积极回报后勤集团,树立的主人翁思想,发挥主人翁的精神,把个人的追求融入到酒店的发展中去,成为后勤的主人。为后勤集团的美好明天而不懈努力奋斗,同时也希望这个大家庭能越来越强大,就象蓝蓝的天空一样宽阔、明朗。
我快乐并生活着,快乐是一种美德,因为它不但表现自己对这份工作的欣赏与赞美,也给周围同事带来温暖和轻快!“起居饮食”在后勤的我们,更要以一种乐观的心态去面对我们在工作中所碰到的问题,当在工作中偶然走神,看着窗外的蓝天畅想一次美丽的约会或回忆一下童年的趣事,这种小小的刺激就像在烦闷的心情里加入了一点调味剂,平淡的生活即刻有了滋味,有了色彩。在后勤这个大家庭里并不缺少快乐,工作内容富有挑战性,生活多姿多彩!
工作着,快乐着,携手并进,与快乐激进的后勤齐发展!平凡孕育伟大,奉献铸造光荣。让我们共同珍惜自己的生命,立足于平凡,做好自己岗位上的工作,与学校共进退,共荣辱,一同收获光荣,收获快乐!