习近平总书记在党的二十大报告中指出：必须坚持人民至上，坚持自信自立，坚持守正创新，坚持问题导向，坚持系统观念，坚持胸怀天下。

把必须坚持人民至上放在“六个必须坚持”的首位，体现了马克思主义政党的本质属性，是习近平新时代中国特色社会主义思想根本的价值立场，也是贯穿这一重要思想的一条红线。

“人民”二字，在习总书记心中位置最高、分量最重。党的十八大以来，习近平总书记统筹中华民族伟大复兴战略全局和世界百年未有之大变局，把人民对美好生活的向往作为奋斗目标，明确提出坚持以人民为中心的发展思想，推动改革发展成果更多更公平惠及全体人民，党和国家事业取得历史性成就、发生历史性变革，推动我国迈上全面建设社会主义现代化国家新征程。

党的事业，人民的事业，是靠千千万万党员的忠诚奉献而不断铸就的。作为宿管人，我们要怎样更好学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，怎样践行必须坚持人民至上理念？答案就在我们的服务对象——中南大学的莘莘学子那里。

这些都是学生们写给我们的信。翻阅这些信件，我们发现最高频的词语是“温暖”。

去年4月，因为生活与学业的接连打击，当晚失魂落魄的同学将电脑包落在了寝室楼下的长凳上。电脑包中装有父母省吃俭用为她购买的电脑和她多门学科的笔记，价值和意义重大。第二天，后勤师傅叫住了垂头丧气的同学，把她带进值班室，魔法般地拿出了书包，并询问她情绪低落的原因。此时，多日委屈和无助仿佛一下决堤，女生哭着对阿姨倾诉出这段时间压抑的情绪，宿管阿姨倾听着她的诉说，像妈妈一样拍着她的肩膀，鼓励她振作起来。

孩子是父母一生的牵挂。看到这封信，我在想：如果我的孩子，在外遇到坎坷，情绪即将崩溃的时候，也能遇到这样一个带给她温暖的人，那该多好。这些来信告诉我们，我们的工作，不仅仅是值班、做卫生……宿管人的温度，温暖着学子们的心，让学子们拂去生活中的阴霾，多那么一点美好。

毕业后远嫁新疆的肖晓燕在8年之后带着丈夫参观母校，想返回原来的宿舍看看，当李雄姿叫出她的名字并把她带到当年居住的613房间门口的一刹那，女孩的眼圈红了。今年3月，学生宿舍管理中心成功举办首届值班员“认脸”比赛，宿管员们“认脸”的绝技得以一一展现。李雄姿说：“有空时我会给学生拍摄生活美照，和学生讨论如何构图修图，主动关心学生的心情状况，多走近学生生活，认出他们就像认出自己的孩子一样确定。”“认脸”不仅是保证寝室安全，提升服务管理水平的手段，更让我们日常的值守有了亲人的温度。

我们的工作很平凡，守好楼栋，做好清洁，帮学生寄领快递，晒晒被子……日复一日的坚守，年复一年的陪伴，学生们都看在眼里，暖在心里。习总书记说：“只要有坚定的理想信念、不懈的奋斗精神，脚踏实地把每件平凡的事做好，一切平凡的人都可以获得不平凡的人生，一切平凡的工作都可以创造不平凡的成就。”我们不平凡的成就，就是脚踏实地把每件平凡的事做好，让学生感到温暖和心安。

还有一位同学来信说：“每天夜幕降临之时，我们回寝总能看到叔叔阿姨坐在宿舍门旁边，我们感觉像是茫茫大海里孤独航行的船，看到了灯塔，有种很强的归属感。”

温暖是可以传递的，我们将点点滴滴的温暖传递给学子们，相信在不久的将来，我们的学子也一定会将这份温暖传递给更多的人。如同这封信中所言，他们才是更高更亮的灯塔，会照亮许许多多茫茫大海里孤独航行的船，为祖国为人民贡献更大的力量。

这许多的来信，虽然记录的都是一些平平无奇的小事，但字里行间里的温情，却有种治愈的力量。这既是对我们宿管工作的肯定，也是我们持续做好服务的动力，更是我们践行“人民至上”的初心。