概况 截至2023年12月31日，后勤保障部在岗职工1213人，其中事业编制员工224人，非事业编制A类员工1人、无固定期限员工49人、C类员工939人。退休员工676人。
党建工作 强化政治统领，突出政治建设。不断完善“第一议题”机制，组织中心组学习16次、党委会会议27次、部务会会议24次、专题研讨11次。持续推进主题教育走深走实，举办红色影视展演秀、“同频共振二十大，砥砺奋进新征程”知识竞赛、微党课竞赛等活动，2组选手在学校微党课竞赛获一等奖。
坚持全面从严，建设廉洁后勤。落实“一岗双责”主体责任，强化基层一线监督，全面梳理权力运行事项和廉政风险防控点，修订《后勤保障部廉政风险防控手册》。加强供应商履约综合考核，供应商签订廉洁承诺书212份。加强廉洁风险研判，形成监督建议7份。开展纪法宣讲、廉洁座谈、廉政家访、供应商约谈400余人次，组织廉政教育线上打卡2000余人次。
讲好后勤故事，提升育人成效。策划节能宣教、安全宣教、五一劳动节、毕业季、学生厨艺争霸赛等育人活动，开展缝纫收纳、厨艺、急救、礼仪等特色课堂。及时发布宣传报道300余篇，中南大学特色美食被湖南教育电视台、都市频道主动报道，“地球一小时”“公益助学支教”“幼小衔接”活动被央视频、人民网等多家媒体报道。
机制优化 落实管控措施。修订《中南大学食品安全管理规定》，建立食品安全“日管控、周排查、月调度”工作机制。制定《后勤保障部安全风险分级管控制度》《后勤保障部安全隐患排查治理制度》。落实学校部署开展安全专项工作26项，自主开展安全专项10项。逐级压实安全责任，签订安全责任书1343份。形成《后勤保障部质量安全工作月报》。迎接湖南省人大调研组安全生产监管能力建设专题调研，相关做法得到省人大相关领导的肯定。
加强队伍管理。制订非事业编人员招聘及年度用人计划，按月开展岗位用工、合同信息和考勤考核情况检查。规范劳动用工，审核并签订劳动合同494份，办理解除劳动合同298人。开展各层级规范用工、职业道德、消防安全知识及各岗位技能培训共计125次。做好2023年幼儿园非事业编教师转聘工作，2名幼儿教师正式转为学校无固定期限合同员工，1名幼儿教师转为学校固定期限合同员工。
提升服务效能。不断优化智慧后勤服务平台呼叫中心系统及网上报修系统，后勤服务热线共接听师生来电32808个，受理各类事项54098件。完成后勤服务集中受理承办管理系统、水电费在线缴费系统验收工作。完成饮食物流与供应链管理系统功能开发和餐饮、热供等一卡通数据接入。处理各渠道信息共736项，其中党委信箱和校长信箱403项、智慧后勤平台服务监督系统312项、后勤邮箱21项，关注师生服务诉求，督促食品安全规范管理、校园环境卫生整洁、服务设施正常运行、经营商户规范经营，赢得师生好评，其中校长信箱共收到表扬信75封。
加强合同管理。完成用印审核743份。完善合同台账，对货物验收及物资管理开展8次随机检查，举行合同管理交流研讨3次。严格采购管理，提高资金使用和物资采购效率。依法做好后勤相关诉讼事务，积极化解纠纷，切实维护学校权益。
民生实事 实现全校公共教室空调全覆盖。对校本部、铁道、湘雅三个校区老年活动中心加装电梯。完善校内餐饮结构，校本部五食堂、南校区二食堂一楼、湘雅新校区十一食堂圆形餐厅引进肯德基、必胜客、泰迪故事等41个餐饮品牌，各校区开设夜宵食堂，推出3元爱心餐，增设七食堂自助式餐厅。全面接管4栋新建宿舍，增加1888个床位。校本部幼儿园综合楼投入使用。对60套周转住房提质改造。
饮食服务 学校有12个食堂（含民族餐厅）、1个新疆特色餐厅、2个主食车间，3个联营餐厅。年餐饮收入1.39亿元。持续推进“消费帮扶”，完成采购额400万元。
持续开展节约粮食宣传教育，举办“劳动‘美’遇上中南‘味’”学生厨艺争霸赛、“湘遇中南，食分难舍”毕业生湘菜学习体验活动、端午中秋节活动。研发晚霞“喜月”，星河“揽月”两款中南月饼。在清明节气、“六一”节分别推出品尝春天、六一福利等，打造品牌餐饮文化。
能源管理 学校能源利用效率持续提升。全年安全供电14757万度电，较上年同期下降3.7%，安全供水664万吨，较上年同期下降4.5%。开展校园管网漏点普查，发现及抢修漏点337处，减少水资源流失120余万吨，节约水费340余万元。
着力保障水电安全供应。各校区售电服务窗口回收水电费1394万元，网上售电金额733万元。加强对二级单位、收费单位的历史欠费追缴工作，追回欠款384万元。严查违章用水用电行为，追补水电费16.7万元。优化售水售电流程，严格落实水电运维规章制度，做好24小时运行值守及设备巡检工作。实施水电设施维修改造，供电设施改造及抢修维保项目58项，完成室外供水管道及消防管道改造等供水设施改造项目10项，完成各类供水管路、阀门等抢修323余处，完成9座蓄水池清洗消毒和水质检测，保障全校二次供水卫生安全。完成桃花村瓜瓢山334户居民水电改造，彻底解决困扰学校多年的桃花村转供水问题。
积极构建长效机制。举办“世界水日·中国水周”“2023年全国城市节约用水宣传周”启动仪式等节水宣传活动，作为全国唯一高校，中央广播电视总台纪录片《治水记》报道中南节水成效。
学生宿舍管理 持续改善学生宿舍条件。完成校本部新研公寓、铁道校区学生1舍和3舍三栋宿舍整体维修改造，湘雅新校区学生7号楼外墙维修，升华学生公寓推拉门的维修，校本部学生5、7、8舍热水管道维修改造。完成修缮学生宿舍房间数952间，更换阳台塑钢门1097张，更换卫生间塑钢门118樘，敷设热水供水管道3650米。完成校本部新研公寓、桃A公寓，铁道校区学生1舍、学生3舍共2551套组合式家具更换。
用心营造“如家式”学生宿舍。宿舍新增、更换洗衣机50台、开水器25台。精准有效管理房源，累计安排8997名本科新生、4900余名研究生新生入住，审核办理1.6万名毕业生离校手续。完成21个学院、30余栋学生宿舍、6000余名学生的跨校区搬迁工作。通过开展首届值班员“认脸比赛”、楼栋黑板报比赛活动，与学生建立互动桥梁，学生宿舍服务管理水平有效提升。
校园管理 校园环境提质增效。着力优化校园空间布局，提升校园绿化、美化、清洁化水平，共处理危树枯枝100余棵、清运枯枝304车、校园绿化补种面积5000余平方米。
幼儿教育彰显特色。持续强化师德师风建设，有效提升办园质量。校本部幼儿园、铁道幼儿园分别举办“强国有我展风采”“小小追梦人”等主题活动，深受师生好评。
全面改造甘棠9楼供热管网。加强物业外包监管，共发现待改进项124项，不合格项33项。收发服务无投诉、零差错，年全年收发平信18万件、挂号2.4万件。卫生清扫保洁高标准，全年清运垃圾6780余车，清运垃圾1.97万吨。
生活服务 合理布局商业网点增加门面营收，实现门面收入1131万元。形成《中南大学生活服务网点规划》，规划调整后的生活服务网点共46处，面积9119.74平方米，分为生活超市、银行服务、图文、快递及理发、健身及美食、自助服务及其他经营项目等六大类，网点布局进一步完善。科学制定招租方案，逐步引进信誉好、资质优的品质商家。完成各校区超市、校本部胜利村快递、铁道校区快递、校本部药店、南校区药店等项目的招租。
做好日常生活保障。校园宾馆累计接待19345人次，完成营业收入503.7万元。会务管理站共接待会议833场，累计接待参会人员7.5万人次。汽车队完成学校日常班车运行及各项行车任务，累计发车3.65万趟次，安全行车29.4万公里。有力保障学生洗衣、热水、开水服务。
修建服务 逐步消除老旧房屋安全隐患。对新校区教学楼、建艺楼、机电楼、外语网络楼、综合实验楼等约2万平方米外墙瓷砖空鼓及脱落进行凿除或维修。对新校区教学楼、升华楼、化工楼等约1.2万平方米屋面漏水进行防水维修。对湘雅老校区小礼堂、校本部七层楼、粉冶院气站等房屋主体结构进行加固维修。新校区教学楼C座一、二层教室升级为智慧教室。对资生院教学实验室、低碳有色冶金国家工程研究中心、粉冶院782楼实验室、校本部计算楼教学实验室、铁道校区电子实验室、交通院工程机械实验室等科研平台进行提质改造。
逐步更新校园基础设施，争取政府资金2.7亿余元，推动校园雨污分流工程和学校6个老旧小区提质改造工程实施。在校本部、新校区、铁道校区铺设沥青路面2.6万平方米，疏通并改造道路排水设施82处。新建校本部垃圾站投入使用。改造附属中小学运动场等。全年完成日常零修37000余次。
健康服务 做好健康驿站管理与服务。创建“无烟学校”。宣传、解读国家三孩生育政策，开展“特扶”家庭“暖心”行动。举办后勤保障部第三届“后勤杯”篮球联赛。
其他 学校被水利部、教育部、国管局遴选为“节水型高校典型案例”，被湖南省发展和改革委员会、湖南省水利厅授予“湖南省水效领跑者”称号。“构建‘1234’工作模式，发挥后勤服务育人功能”获评全国高校后勤“三全育人”实践优秀案例，多功能实体书店项目获评中国教育后勤协会“校园服务新业态优秀案例”，“物业外包管理的‘治’慧模式”获评中国教育后勤协会“大学校园物业管理典型案例”。后勤保障部获评学校“平安校园建设先进单位”“先进二级工会”“关心下一代工作先进集体”“关心下一代工作特别创新案例”，获学校教职工趣味运动会一等奖、教职工气排球比赛女队一等奖。
